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seit iOS 14 (jetzt 14.0.1) Fehlermeldung "beim laden des videos in höherer qualität ist ein fehler aufgetreten"

seit iOS 14 (jetzt 14.0.1) werden viele Videoclips (auch selbst mit dem iPhone erstellte) über meine iTunes Mediathek in Windows (zwar mit synchronisiert aber) nicht wiedergegeben. Vorher (unter iOS 13.x war die Wiedergabe exakt dieser Clips sowohl auf dem Phone wie auch unter iTunes oder auch sämtlichen anderen Windows Foto-, Media- und Dritt-Videoplayern kein Problem.


Die Dateien werden im iPhone in der richtigen Galerie angezeigt und man kann auch die Abspieldauer sehen - die Vorschau ist jedoch grau und unten rechts erscheit beim öffnen ein Ausrufezeichen welches wenn man darauf tippt folgende Fehlermeldung auf dem iPhone anzeigt:

"Beim laden des videos in höherer qualität ist ein fehler aufgetreten".


Verfügbarer freier Speicher ist sowohl in der iCloud (synchronisierung jedoch nicht aktiv) also auch auf dem Telefon und auch der Synchronisierungspartition von iTunes mehr als Ausreichend vorhanden.

iPhone XS, iOS 14

Gepostet am 03. Okt. 2020 10:37

Antworten

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1 Antwort

04. Okt. 2020 15:03 als Antwort auf MFSDesign

Hallo MFSDesign,


Vielen Dank für deinen Beitrag Ich würde dir empfehlen dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden, damit das Ganze einmal live unter die Lupe genommen werden kann. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

(Apple – Support – Produktauswahl)


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

(Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support)


Viel Erfolg und liebe Grüße!


seit iOS 14 (jetzt 14.0.1) Fehlermeldung "beim laden des videos in höherer qualität ist ein fehler aufgetreten"

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