Hallo zusammen
Mein iMac 27" 5K 2017 knistert ab und zu. Am intensivsten ist es wenn ich die Regler in der Software Lightroom bewege. An was kann das liegen. Wie kann ich dies beheben?
Ich habe NVRAM und SMC schon zurückgesetzt, jedoch ohne Wirkung.
Besten Dank für euere Feedbacks!
Gruss
Andi
iMac 27″ 5K, macOS 10.15
Hallo
AHU-84
Versuche an dieser Stelle mal folgende Lösungsschritte:
Starte dein iMac im gesicherten Modus. Dadurch kann die Ursache genauer eingegrenzt werden, da eine grundlegende Prüfung des Betriebssystem durchgeführt wird. Dabei werden Teile der Software repariert und Systemcaches gelöscht, das könnte schon helfen das Problem zu lösen. Stelle ebenfalls sicher, dass das die macOS Software auf dem aktuellesten Stand ist.
In den gesicherten Modus kommst Du, wenn Du dein iMac neu startest und direkt die SHIFT Taste gedrückt hältst bis ein Anmeldefester "sicherer Systemstart" oben rechts angezeigt wird. - Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support
Sollte der Fehler weiterhin noch auftreten. So erstelle einen zweiten Benutzeraccount um den Fehler zu reproduzieren. Damit wir das genauer zwischen Hardware- / Softwarefehler unterscheiden können. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support
Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.
Liebe Grüße!
Hallo AHU-84
vielen Dank für deine Zeilen / deine Mitwirkung. Somit können wir aufgrund deiner Testung ein Hardwareproblem vermutlich ausschließen.
Eine Frage noch zu deinem Knistern, hörst du dies über die Lautsprecher oder unabhängig vom Ton, den du bedarfsweise einmal ausschalten solltest?
Sollte das Knistern via Lautsprecher zu hören sein, besteht deine Arbeit nun darin, App für App aus den automatischen Start zu nehmen / via Konsole zu beenden, da im abgesicherten Modus das Knistern ja nicht auftritt / eine Korrelation besteht.
Bei fehlenden zeitlichen Ressourcen, kannst du dich selbstverständlich auch gerne an einen Serviceprovider wenden. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Liebe Grüße!
Hallo AHU-84
bitte verzeih, dass ich erst jetzt auf deine Rückfrage eingehen kann.
Aus technischer Sicht kommen hier verschiedene elektronische Aktivitäten zum Tragen. Zum Einen die unterschiedliche Auflösung durch die GPU, zum Anderen, die unterschiedliche Leistungsentnahme, so dass hier sicherlich auf Erfahrungswerte zurück gegriffen werden kann, jedoch kommen auch noch weitere Elemente / softwaretechnische Beeinflussungsfaktoren in Frage, welche in Korrelation mit der Grafikausgabe stehen.
Daher dann das auch unterschiedliche Verhalten im abgesicherten Modus. Das hörbare Knistern, könnte somit auf unkontrollierte Entladungen innerhalb der Elektronik deuten, und ist immer eine Ernst zu nehmende Angelegenheit, bevor aus einem Knistern weitere höhere Folgeschäden entstehen.
Daher auch mein dringender Rat dich an eine zertifizierten Händler zu wenden, bevor die Kosten in den Bereich der Unwirtschaftlichkeit rutschen - auch den iMac ausgeschaltet zu lassen!
Ob nun noch Leistungsansprüche deinerseits bestehen, kann ich mir trotz unterschiedlicher Versicherungsangebote, angesichts dem Alter deines iMac (2017) nicht vorstellen, so dass natürlich eine kostenpflichtige Reparatur entstehen wird.
Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
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Liebe Grüße!
Hilfe mein iMac 27" 5K 2017 knistert
