Keine Verbindung mehr zu Netzwerk

hallo, ich habe ein Problem mit der Verbindung zwischen iMac und Netzwerk. Heute morgen lief alles problemlos, nachmittags ab 14 uhr dann konnte keine Verbindung zum Internet hergestellt werden. Also Fritzbox nei gestartet, selbes Ergebnis. Ich komme nichtmal mehr auf die „Fritz-Box-Maske“ ins Safari. Ebenfalls ist auch das drucken nicht mehr möglich (Drucker ist ebenfalls im Netzwerk angeschlossen, nicht direkt am mac). Mit meinem Iphone und auch dem Windows-Rechner komme ich problemlos ins Netzwerk. In den Fritzbox Einstellungen ist die Verbindung zum mac sowohl per Kabel als auch per WLan grün, also aktiv. Ein neues Netzwerk-kabel habe ich schon ausprobiert, allerdings ohne Erfolg. Das Neustarten inkl. 5min vom Stromnetz nehmen brachte ebenfalls keinen Erfolg. In den Einstellungen habe ich nichts geändert, ich komme einfach nicht weiter. Auch google spuckt nichts vernünftiges aus. Hat mir jemand einen Lösungsvorschlag bzw weiß, was das Problem sein könnte? Danke im Voraus!

iMac Line (2012 and Later)

Gepostet am 05. Okt. 2020 07:23

Antworten

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1 Antwort

05. Okt. 2020 07:41 als Antwort auf RolandVfB

Hallo RolandVfB


Versuche an dieser Stelle mal folgende Lösungsschritte:


Starte deinen iMac im gesicherten Modus. Dadurch kann die Ursache genauer eingegrenzt werden, da eine grundlegende Prüfung des Betriebssystem durchgeführt wird. Dabei werden Teile der Software repariert und Systemcaches gelöscht, das könnte schon helfen das Problem zu lösen. Stelle ebenfalls sicher, dass das die macOS Software auf dem aktuellesten Stand ist.


In den gesicherten Modus kommst Du, wenn Du deinen iMac neu startest und direkt die SHIFT Taste gedrückt hältst bis ein Anmeldefester "sicherer Systemstart" oben rechts angezeigt wird. - Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support


Ebenfalls führe hier mal einen NVRAM Reset durch. Dabei werden bestimmte macOS Einstellungen zurückgesetzt sowie der Arbeitsspeicher geleert. Das könnte vielleicht schon weiterhelfen. - NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support


Des Weiten kannst Du bei bestimmten Probleme im Zusammenhang mit der Stromversorgung, der Batterie, etc. durch das Zurücksetzen des System Management Controllers (SMC) beheben. - Den SMC deines Mac zurücksetzen - Apple Support


Sollte der Fehler weiterhin noch auftreten. So erstelle einen zweiten Benutzeraccount um den Fehler zu reproduzieren. Damit wir das genauer zwischen Hardware- / Softwarefehler unterscheiden können. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support


Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße!



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