Hallo zusammen,
seit heute lässt sich meine Watch App nicht mehr öffnen. Ein Neustart des iPhones sowie der Apple Watch haben nichts gebracht. Jetzt habe ich die Watch zurückgesetzt, kann sie aber ja ohne App dummerweise nicht neu einrichten... Deinstallieren lässt sich die App ohne vorherige Entkopplung ebenfalls nicht, da dies wiederum nur über die App funktioniert :(
Hilfe! :(
Viele Grüße,
Lisa
Apple Watch Series 6, watchOS 7
Nach 4 1/2 Stunden Telefonat und Chat mit diversen Apple Support Beratern, Zurücksetzen des iPhones über das iPhone selbst und den Mac, Back Ups über Cloud und Mac, wurde ich an einen Vorgesetzten aus der Technik weitergeleitet der mir endlich helfen konnte:
Da ein Löschen der App nicht möglich war (das iPhone war ja noch mit der Uhr gekoppelt und entkoppeln geht ja nur über die App), sollte ich die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (Einstellungen - Allgemein - Zurücksetzen - Netzwerkeinstellungen). Daraufhin kann die App gelöscht und erneut installiert werden. Daraufhin konnte ich die App wieder ganz normal verbinden :-)
Ich hoffe, ich kann dem ein oder anderen damit ebenfalls helfen.
Viele Grüße
Lisa
Nach 4 1/2 Stunden Telefonat und Chat mit diversen Apple Support Beratern, Zurücksetzen des iPhones über das iPhone selbst und den Mac, Back Ups über Cloud und Mac, wurde ich an einen Vorgesetzten aus der Technik weitergeleitet der mir endlich helfen konnte:
Da ein Löschen der App nicht möglich war (das iPhone war ja noch mit der Uhr gekoppelt und entkoppeln geht ja nur über die App), sollte ich die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (Einstellungen - Allgemein - Zurücksetzen - Netzwerkeinstellungen). Daraufhin kann die App gelöscht und erneut installiert werden. Daraufhin konnte ich die App wieder ganz normal verbinden :-)
Ich hoffe, ich kann dem ein oder anderen damit ebenfalls helfen.
Viele Grüße
Lisa
Es gab hier im Forum einen Nutzer, der hatte in einem solchen Fall "Alle Einstellungen" auf dem iPhone zurückgesetzt, danach funktionierte es wieder.
Diesen Punkt findet man in Einstellungen/Allgemein/Zurücksetzen -> Alle Einstellungen zurücksetzen.
...
Du kannst Einstellungen auf ihre jeweiligen Standardwerte zurücksetzen, ohne dass dadurch deine Inhalte gelöscht werden.
Wenn du die bisherigen Einstellungen sichern möchtest, kannst du ein Backup des iPhone erstellen, bevor du sie auf die Standardwerte zurücksetzt. Beispiel: Wenn du versuchst, ein Problem durch Zurücksetzen auf die Standardwerte zu lösen, dieser Versuch aber nicht zum Erfolg führt, kannst du deine bisherigen Einstellungen aus einer Sicherungskopie (Backup) wiederherstellen.
...
aus: Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support
Hi! Habe dasselbe Problem (iPhone 8, iOS14.4) aber die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen hat leider nichts gebracht, die Watch-App kann ich noch immer nicht löschen da anscheinend immer noch eine Uhr verbunden ist...
Danke für die Rückmeldung!
Watch App öffnet sich nicht und lässt sich nicht mehr koppeln
