Die Deutsche Telekom, bei der ich mein E-Mail-Account habe, bestätigt, dass alle benötigten Account-Einstellungen bei der Telekom vorhanden seien.

Question

Die Deutsche Telekom, bei der ich mein E-Mail-Account habe, bestätigt, dass alle benötigten Account-Einstellungen bei der Telekom vorhanden seien.

Seit dem 11.10.2020 kann ich mit meinem MacBook Pro 15", OS X, El Capitan Version 10.11.6, keine E-Mails mehr versenden. Folgende Information wird angezeigt: Diese E-Mail kann nicht gesendet werden, da Ihr Account keinen bevorzugten Server für ausgehende E-Mails enthält.

Was muss ich tun, damit ich wieder E-Mails versenden kann?

MacBook Pro 15″, OS X 10.11

Gepostet am 11. Okt. 2020 10:56

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Answer 1

13. Okt. 2020 04:30 als Antwort auf hugo65

Im Mail-Menü - Einstellungen - Accounts - Servereinstellungen überprüfen. Da scheint der Ausgangsserver SMTP nicht richtig eingestellt zu sein.

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Answer 2

13. Okt. 2020 02:57 als Antwort auf hugo65

Hey hugo65!

Starte Deinen Mac mal im gesicherten Modus. Durch den Start im gesicherten Modus kann die Ursache genauer eingegrenzt werden, da eine grundlegende Prüfung des Betriebssystem durchgeführt wird. Dabei werden keine Drittanbieterprogramme geladen und es werden kleine Fehler an der Software behoben. Das könnte hier schon weiterhelfen, damit Du wieder Mails versenden kannst.

In den gesicherten Modus gelangst Du wenn Du den Mac neustartest und direkt die SHIFT Taste gedrückt hältst bis ein Anmeldefester "sicherer Systemstart" oben rechts angezeigt wird.

Support-Artikel: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support

Ebenfalls führe mal einen NVRAM Reset aus, um Teile des Arbeitsspeichers zu leeren. NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

Hier habe ich ebenfalls noch einen hilfreichen Artikel, diese sind zwar nicht für El Capitan, aber einige Funktionen sind noch gleich. Fehlerbeseitigung bei Problemen mit E-Mails in Mail auf dem Mac - Apple Support

Beste Grüße!

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Answer 3

13. Okt. 2020 02:53 als Antwort auf hugo65

Wie wäre es, mal genau das zu überprüfen und nachzuschauen, welche SMTP-Adresse in Mail hinterlegt ist ?

Manchmal ändern Mailprovider die Serveradressen....

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Answer 4

13. Okt. 2020 08:25 als Antwort auf Netcracker

Ich danke Dir für Deine Vorschläge. Die haben zwar das Problem nicht beheben können, aber mich angeregt, mal bei Thunderbirds - das ich mir vorgestern aus Verzweiflung installiert habe - zu schauen, wie dort der SMTP-Server aussieht. Diese Vorlage habe ich ausgedruckt und die Informationen für den verschwundenen Apple-Mail-SMTP-Server benutzt. Und siehe da, es geschehen noch Zeichen und Wunder! es funktioniert.

Am meisten hatte mich überrascht, dass bei Apple-Mail das Feld für den SMTP-Server über Nacht verschwunden war.

Dank und Grüße aus Bad Nauheim

von

Hugo Knies

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Answer 5

13. Okt. 2020 04:57 als Antwort auf Mike_2965

Mike_2965 schrieb:

Im Mail-Menü - Einstellungen - Accounts - Servereinstellungen überprüfen. Da scheint der Ausgangsserver SMTP nicht richtig eingestellt zu sein.

Vom Nachplappern wird es nicht besser....

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Answer 6

13. Okt. 2020 08:24 als Antwort auf ankalinho

Ich danke Dir für Deine Vorschläge. Die haben zwar das Problem nicht beheben können, aber mich angeregt, mal bei Thunderbirds - das ich mir vorgestern aus Verzweiflung installiert habe - zu schauen, wie dort der SMTP-Server aussieht. Diese Vorlage habe ich ausgedruckt und die Informationen für den verschwundenen Apple-Mail-SMTP-Server benutzt. Und siehe da, es geschehen noch Zeichen und Wunder! es funktioniert.

Am meisten hatte mich überrascht, dass bei Apple-Mail das Feld für den SMTP-Server über Nacht verschwunden war.

Dank und Grüße aus Bad Nauheim

von

Hugo Knies

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Die Deutsche Telekom, bei der ich mein E-Mail-Account habe, bestätigt, dass alle benötigten Account-Einstellungen bei der Telekom vorhanden seien.

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