Apple Pay mit Sparkassen-Card - Die Anzahl ihrer digitalen Sparkassen-Cards ist begrenzt

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Apple Pay mit Sparkassen-Card - Die Anzahl ihrer digitalen Sparkassen-Cards ist begrenzt

Kennt jemand das Problem ?

Ich möchte meine Sparkassen-Card auf einer neuen Apple Watch einrichten. Erhalte dann aber die Fehlermeldung wie im Screenshot.

Lt. Aussage der Sparkassen-IT ist die maximale Anzahl der digitalen Kopien einer Karte auf 4 begrenzt. Wobei Karten auf deaktivierten Geräten nicht gelöscht werden, man also bei neuen Geräten sehr schnell die 4 überschreitet. Angeblich gibt es bislang seitens der Sparkassen keine Lösung.

Apple Watch

Gepostet am 12. Okt. 2020 10:10

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e1l52 Autor

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21. Okt. 2020 06:02 als Antwort auf Chcio1980pl

Leider nicht. Die Sparkassen-IT hat heute die Registrierung meiner Karten auf dem iPhone und der Watch gelöscht, in der Hoffnung dass ich sie dann wieder neu aktivieren kann. Hat dazu geführt dass die Karte jetzt auch auf dem iPhone weg ist und nicht mehr aktiviert werden kann.

Ich bekomme jetzt eine neue Karte zugeschickt. Scheint die einzige Lösung zu sein.

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Answer 2

21. Okt. 2020 23:48 als Antwort auf e1l52

Guten Morgen

meine neue EC Karte ist jetzt online verfügbar und ich konnte die Karte jetzt wieder bei ApplePay einfügen.

Gruss

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Answer 3

21. Okt. 2020 10:16 als Antwort auf e1l52

So habe ich es jetzt auch gemacht.

ich habe meine digital Karten gelöscht und eine neu physischen Karte bestellt.

Bin gespannt ob es dann klappt.

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Answer 4

12. Okt. 2020 12:11 als Antwort auf e1l52

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wenn das Problem seitens der Sparkasse ist - wird es so leider nicht gelöst werden können.

Tut mir leid.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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e1l52 Autor

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21. Okt. 2020 11:35 als Antwort auf Chcio1980pl

Also irgendwie versteht man das ja nicht wirklich. Die Sparkassen IT hat doch wahrlich genug Zeit gehabt ihr System zu testen. Und dann passiert ihnen so ein lächerlicher Fehler.

Oder ist das vielleicht sogar gewollt ? Zumindest bei meinen Fehlerreports hat das dort niemand wirklich interessiert.

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Answer 6

20. Okt. 2020 21:27 als Antwort auf e1l52

Hallo

hast du das Problem mit deiner Karte gelöst? Ich bekomme die gleiche Fehlermeldung und komme nicht weiter.

Bin auch bei der Sparkasse.

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Apple Pay mit Sparkassen-Card - Die Anzahl ihrer digitalen Sparkassen-Cards ist begrenzt

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