Iphone 12 Finanzierung geht nicht
Hat jemand evtl heute versucht das neue iPhone über die Finanzierung zu kaufen? Ich konnte den Antrag auf Finanzierung nicht abschicken da jedes mal eine Fehlermeldung kommt.
Hat jemand evtl heute versucht das neue iPhone über die Finanzierung zu kaufen? Ich konnte den Antrag auf Finanzierung nicht abschicken da jedes mal eine Fehlermeldung kommt.
Hi,
also ich habe das gleiche Problem. Um 14.03 bestellt und seit dem geht nix.
Erstes Telefonat mit dem Support, Fehler liegt bei der Bank.
Telefonat mit der Bank: Bei uns geht alles
Zweites Telefonat mit dem Support: Problem ist bekannt die Techniker arbeiten dran.
Die Bestellung bleibt solange bestehen wie es dauert. Am besten immer mal wieder probieren.
Und jetzt habe ich eine Meldung bekommen, dass meine Bestellung bald storniert wird wenn ich die Finanzierung nicht abschließe.
Habe es an 2 Rechnern und am Iphone versucht.
Ich würde ja jetzt auch die Zahlungsart ändern, aber das funktioniert ja leider auch nicht.
Gruß,
Razo
Hallo jcp82
vielen Dank für deine Zeilen / deine Anmerkungen. Jedoch muss die von dir beschriebene Problematik andere Ursachen haben, denn es liegen derzeit keine Probleme vor.
Hast du einmal dein Apple Gerät neu gestartet, ein Ab- und wieder Anmelden versucht?
Ansonsten wende dich bitte an den Apple Support.
Folge dazu diesen Schritten um Kontakt zum Support aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Für einen telefonischen Kontakt findest Du die Rufnummern hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Liebe Grüße!
Ja, seit 14:21 Uhr ging die Finanzierungsseite nicht. Nun geht the Applestore Seite auch nicht. „Da ist was schief gelaufen“.... :((((
Korrekt vollkommen überlastet da muss man Ewigkeiten rum probieren und dann ist irgendwann Feierabend und man erreicht keinen mehr.
Habe um 14:23 bestellt. Ich sollte nur noch auf die Finanzierungsseite gehen. Im ersten Schritt konnte ich meine Daten noch eingeben und als ich den Antrag abschicken wollte kam eine Fehlermeldung.
Wenn ich nun auf meine Bestellungen gehe ist das iPhone noch drin. Dort steht "Wir warten auf deine Zahlung"
Klicke ich auf den link "weiter zu BNP Paribas" kommt immer ein Error und die Meldung: Da ist etwas schiefgelaufen.
Bei deiner Anfrage ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es bitte noch einmal.
LG Jan
Also ich hab nachdem meine erste Bestellungen gestern heute storniert wurde nochmal neu bestellt und da ging alles gut durch. Bekomme es jetzt hat bloß nicht pünktlich am 23.10. Kann es aber am 24. im Apple Store abholen. Wollte jetzt nicht noch länger warten weil die Versandtermine immer weiter nach hinten gingen.
Hab grade auch die Mail mit der Stornierung bekommen, Razo. Echt zum ******. Beim Support heute kam ich erst gar nicht durch
Viel Erfolg und liebe Grüße!
Leute was das für ein Mist 😖
da geht ja gaaaarnichts!! Ging es bei jemanden schon ?
Hallo jcp82
bitte kontaktiere das Apple Online Store Team direkt, damit dein Anliegen bearbeitet werden kann. Den Sales Support erreichst du unter der Rufnummer: 0800 2000 136
Das Team ist von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 18 Uhr für dich da.
Liebe Grüße!
Hallo jcp82
die Server sind alle online und funktional, welche Fehlermeldung hast du den erhalten, als du wie vorgegangen bist?
Vielen Dank fürs Beantworten.
Liebe Grüße!
Alles Probiert, anderer Browser, anderes Gerät. An, Abmelden. Werde mich dann mal an den Support wenden. Danke.
Iphone 12 Finanzierung geht nicht