Iphone 12 Finanzierung geht nicht

Hat jemand evtl heute versucht das neue iPhone über die Finanzierung zu kaufen? Ich konnte den Antrag auf Finanzierung nicht abschicken da jedes mal eine Fehlermeldung kommt.

Gepostet am 16. Okt. 2020 11:20

Antworten
12 Antworten

16. Okt. 2020 12:39 als Antwort auf PreCognition

Hi,


also ich habe das gleiche Problem. Um 14.03 bestellt und seit dem geht nix.

Erstes Telefonat mit dem Support, Fehler liegt bei der Bank.

Telefonat mit der Bank: Bei uns geht alles

Zweites Telefonat mit dem Support: Problem ist bekannt die Techniker arbeiten dran.

Die Bestellung bleibt solange bestehen wie es dauert. Am besten immer mal wieder probieren.


Und jetzt habe ich eine Meldung bekommen, dass meine Bestellung bald storniert wird wenn ich die Finanzierung nicht abschließe.


Habe es an 2 Rechnern und am Iphone versucht.


Ich würde ja jetzt auch die Zahlungsart ändern, aber das funktioniert ja leider auch nicht.


Gruß,

Razo

16. Okt. 2020 11:40 als Antwort auf derya225

Hallo jcp82


vielen Dank für deine Zeilen / deine Anmerkungen. Jedoch muss die von dir beschriebene Problematik andere Ursachen haben, denn es liegen derzeit keine Probleme vor.



Hast du einmal dein Apple Gerät neu gestartet, ein Ab- und wieder Anmelden versucht?


Ansonsten wende dich bitte an den Apple Support.


Folge dazu diesen Schritten um Kontakt zum Support aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl


Für einen telefonischen Kontakt findest Du die Rufnummern hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Liebe Grüße!

16. Okt. 2020 11:43 als Antwort auf PreCognition

Habe um 14:23 bestellt. Ich sollte nur noch auf die Finanzierungsseite gehen. Im ersten Schritt konnte ich meine Daten noch eingeben und als ich den Antrag abschicken wollte kam eine Fehlermeldung.


Wenn ich nun auf meine Bestellungen gehe ist das iPhone noch drin. Dort steht "Wir warten auf deine Zahlung"


Klicke ich auf den link "weiter zu BNP Paribas" kommt immer ein Error und die Meldung: Da ist etwas schiefgelaufen.

Bei deiner Anfrage ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es bitte noch einmal.


LG Jan

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