Macbook startet nicht mehr ...

Hallo,


ich habe mir ein neues 16" MacBook pro zugelegt. Ich musste dringend mit der Ausweis-APP arbeiten.

Nach Installation der aktuellen Ausweis-APP und Anschließen des Kartenlesers "cyberjack" RFID Komfort findet die App das Gerät aber teilt mir mit, dass ein notwendiger Treiber fehlt.

Nach Klick auf den angezeigten Link bin ich auf der Reiner-SCT Treiberseite gelandet und habe den Treiber für Catalina heruntergeladen und installiert.

Zum Abschluss sollte der Rechner nach entfernen des Gerätes neu gestartet werden.

Leider startet der Mac jetzt nicht mehr sondern bleibt beim Booten stehen.  Es läuft der Fortschrittsbalken bis zum Ende und dann passiert nichts mehr. Alles bekannten Versuche ihn wieder zu beleben haben bisher keinen Erfolg gebracht.

Ein Backup gibt es leider noch nicht, da der Mac gerade erst komplett mit aller zusätzlichen Software installiert war und ich nicht mehr dazu gekommen bin.

Gibt es eine Möglichkeit diesen Treiber irgendwie wieder zu entfernen ohne den Rechner komplett neu aufsetzen zu müssen?

Gepostet am 20. Okt. 2020 02:41

Antworten

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5 Antworten

20. Okt. 2020 03:29 als Antwort auf Peter2102

Im Regelfall wird nur das macOS über die Tastenkombination "Befehlstaste (⌘)-R" neu installiert, andere gespeicherte Daten bleiben erhalten, wenn man nicht die Option "Festplatte formatieren" auswählt.


Vorher könnte man aber noch einen Start im gesicherten Modus probieren:

Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support


Siehe auch:

Wenn nach dem Start des Mac ein Apple-Logo oder Statusbalken angezeigt wird - Apple Support


20. Okt. 2020 04:52 als Antwort auf Ingo1127

Wow, das mit "Befehlstaste (⌘)-R" hat tatsächlich geklappt. Ich hatte wirklich gedacht, dass dadurch alles andere gelöscht wird, geht leider aus der Beschreibung nicht eindeutig hervor.

Er hat sogar nach dem Start die noch geöffneten Fenster wieder angezeigt.

Ich weiß gar nicht, warum ich die letzten drei Monate wieder auf meinem alten Mac gearbeitet habe ;-) aber ich hatte alles andere schon erfolglos probiert und den neuen dann in die Ecke gelegt.

Die Ausweis-APP wurde jetzt natürlich komplett wieder entfernt und ich hoffe, dass sich das Problem damit erledigt hat.


Vielen Dank für den Tipp!

Peter

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