Ghost Touch

Hallo Leute,


seit dem IOS 13 Update leidet mein I Phone XS Max am Ghost Touch.

Nach dem mein Display völlig durchgedreht ist, reagierte mein Touch in der Mitte gar nicht mehr. Damit kam ich jedoch eine Zeit lang zurecht. Vor einigen Tagen bekam ich erneut das Problem, dass mein Touch sich verselbstständigt. Ich habe mein IPhone komplett zurückgestellt! Einige Stunden danach ging alles, dachte ich sei das Problem los, aber mein Glück hielt nur für einen Tag

lang an.

Ich habe die neueste Softwareversion und keine Schäden an meinem IPhone.

Kann ich mein IPhone für eine kostenlose Diagnose oder so zum Applestore zu bringen? Oder was sind eure Tipps nun?


Danke im Voraus! :)

iPhone XS Max

Gepostet am 23. Okt. 2020 01:45

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Gepostet am 23. Okt. 2020 07:32

Moin,


wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, könntest du noch versuchen, die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen. 

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

23. Okt. 2020 07:32 als Antwort auf April00

Moin,


wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, könntest du noch versuchen, die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen. 

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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