Tonprobleme bei Videoaufnahmen

Question

Tonprobleme bei Videoaufnahmen

Liebe Community,

ich habe ein iPhone X und seit einigen Monaten Probleme mit dem Ton bei Videoaufnahmen. Es wechselt ständig zwischen normalem Ton und ganz leise, so dass man mit den Videos nichts anfangen kann.

Ich habe schon einige Male im Netz nach Lösungen gesucht, finde aber nicht mal andere Posts von Leuten mit dem gleichen Problem.

Hat hier jemand eine Idee bevor ich mich um eine Reparatur kümmern muss.

Bevor Fragen kommen: immer alle Updates drauf. Das Problem tritt auch ohne Schutzhülle auf. ;-)

Danke!

iPhone X, iOS 14

Gepostet am 23. Okt. 2020 21:25

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IDDQD

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23. Okt. 2020 22:10 als Antwort auf udo136

Hallo Udo,

gerne helfe ich bei Ihrem anliegen gerne weiter.

Wenn ich Ihr Anliegen richtig verstanden habe:

Sie haben Probleme mit dem Ton wenn Sie ein Video aufgezeichnet haben ?

Wenn dies so korrekt ist:

WICHTIG:

Bevor Sie folgende schritte machen werden rate ich zu einen Back Up ohne diesen wird es zu Daten Verlust kommen.

Dazu:

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph3ecf67d29/ios

Danach:

Ich würde hier tatsächlich dazu raten ein Restore zu machen sprich auf Werkseinstellungen zu stellen

Die geht wie folgt:

https://support.apple.com/de-de/HT203122

Schauen ob das Problem danach bestehen würde wenn nicht das das Back Up zurück spielen.

Das geht wie folgt:

https://support.apple.com/de-de/HT204184

Sollte dann das Problem bestehen würde ich hier Apple Support Kontaktieren:

contact <- Kilck mich

Sollte es zu gar keinem Erfolg kommen dann auch hier den Apple Support Kontaktieren.

Ich freue mich Ihnen heute Abend geholfen haben zu können und wünsche Ihnen einen schönen Abend.

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Answer 2

25. Okt. 2020 20:06 als Antwort auf IDDQD

Ich kann es kaum glauben, aber damit wurde das Problem tatsächlich gelöst! VIELEN lieben Dank!

Ich werde zwar nie herausfinden, was das Problem ausgelöst hat, aber nun kann ich endlich wieder Videos aufnehmen.

Ich bin nicht auf die Idee gekommen, das iPhone auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, weil ich immer dachte, dass ein neues iOS-Update den gleichen Effekt hätte.

Diesen Versuch würde ich bei zukünftigen hartnäckigen Fehlern stets wieder ausprobieren.

Ich kaufe mir bald ein neues iPhone. Nur schade, dass ich mein jetziges mehr als die Hälfte der Zeit, die ich es benutze, nicht vollumfänglich nutzen konnte.

Nächstes Mal würde ich mich aber auch viel schneller an diese Community wenden. Ist echt unglaublich, wie schnell mir hier geholfen wurde - und das mit Erfolg!

Nochmal: ganz herzlichen Dank!!

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Answer 3

30. Okt. 2020 23:29 als Antwort auf udo136

Hallo Udo,

es tut mir leid das ich dir so spät antworte aber ich freue mich zu mehr das ich durch meinen meine Lösungen zum Ziel geführt hat.

Ich wünsche dir weiterhin viel Freude mit deinem Apple Produkten.

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Tonprobleme bei Videoaufnahmen

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