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Entfernte eSIMS haben immer noch Eintrag "SIM fehlt"

Hallo Community


Ich habe gerade mein neues iPhone 12 Pro eingerichtet.

Was mich schon länger stört ist, dass in den SIM Einträgen (Einstellungen ->Mobiles Netz) immer noch alte Einträge von eSIMs drin stehen, die ich eigentlich entfernt hatte.


Nich falsch verstehen. Die eSIMs wurden entfernt (teilweise nur mal im Urlaub verwendet oder alte Geschäftsnummer), aber nun zeigt iOS für jede bereits erfolgreich entfernte eSIM immer noch "SIM fehlt" an. Wie bekomme ich diese Einträge endgültig gelöscht? Die üblichen Löschfunktionen funktionieren bei diesen System-Leichen jedenfalls nicht.


iPhone 12 Pro, iOS 14

Gepostet am 25. Okt. 2020 08:38

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 14. Apr. 2021 17:35

Hallo, ich hatte das selbe Problem jedoch mit einer vorübergehend eingelegten NanoSIM.


Die Lösung für mich war, dass man den Tarif mit „SIM fehlt“ antippen muss und dann bestätigen, dass alle Kontakte auf die Primäre Verbindung übertragen werden sollen. Danach verschwindet der Eintrag.

7 Antworten

28. Okt. 2020 09:40 als Antwort auf enrAArne

Hallo Arne,



lieben Dank für die Rückmeldung und die Ausführungen!


Dein Problem schaut in der Tat etwas ungewöhnlich aus und ich möchte dich ermutigen, dich mit deinem Anliegen direkt beim AppleCare Support zu melden: Apple – Support – Produktauswahl.


Die regionalen Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.



Alles Gute für dich!

26. Okt. 2020 10:26 als Antwort auf MaJo18

Hallo MaJo18


vielen Dank für Deine Antwort.


Also der Mobilfunktarif ist bereits erfolgreich entfernt. D.h. für beide Einträge bei mir mit "SIM fehlt" konnte ich den Mobilfunktarif erfolgreich entfernen. D.h. die eSIM ist auf diesem Gerät für diese zwei Einträge bereits deaktiviert.


Das Problem ist, dass trotz der Entfernung der eSIM nach wie vor noch die alten eSIMs in der Liste auftauchen mit dem Eintrag "SIM fehlt". Und genau diese Einträge möchte ich gerne löschen.


D.h. es gibt einen Unterschied zwischen "Mobilfunktarif entfernen" und dem reinen eSIM Eintrag in der Liste unter Mobilfunk.


Viele Grüsse

Arne

29. Juli 2022 22:38 als Antwort auf iAndii

Das hat bei mir auch funktioniert! Ich hatte den Fehler gemacht und hatte sim und esim beide im Handy. SIM war deaktiviert und esim konnte ich aber nicht installieren.

war im o2 shop für einen neuen qr code, aber es kam bei der Einrichtung immer eine Fehlermeldung.

ende vom lied, Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt, SIM wieder rein, jetzt konnte ich wieder auf die Tarife klicken (ging davor nicht) musste das selbe bestätigen wie du


dann konnte ich eine neue Verbindung hinzufügen mit dem qr code und alles ist schick


war aber auch eher Glücksache der o2 mann wusste auch nicht weiter

Entfernte eSIMS haben immer noch Eintrag "SIM fehlt"

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