Apple Event: WWDC24

Alle Neuigkeiten rund um die WWDC24 findet ihr in unseren Pressemitteilungen im Apple Newsroom.

Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Bildschirm bleibt während eines Telefongesprächs schwarz

Ich habe auch ein Problem mit dem Näherungssensor im 11 pro max . Der Bildschirm bleibt während eines Telefongesprächs schwarz, nachdem er vom Ohr entfernt wurde. Alle paar Versuche leuchtet der Bildschirm auf


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 01. Nov. 2020 10:17

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 01. Nov. 2020 19:21

Moin,


zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support


Zudem solltest du sicherstellen, dass die Software auf deinen Geräten aktuell ist. Prüfe auf folgendem Pfad, ob neue Updates verfügbar sind: „Geräte-Einstellungen -> Allgemein -> Softwareupdate“

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

01. Nov. 2020 19:21 als Antwort auf qoni242

Moin,


zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support


Zudem solltest du sicherstellen, dass die Software auf deinen Geräten aktuell ist. Prüfe auf folgendem Pfad, ob neue Updates verfügbar sind: „Geräte-Einstellungen -> Allgemein -> Softwareupdate“

05. Nov. 2022 14:56 als Antwort auf flx_94

Hallo,


danke, das habe ich alles schon erfolglos versucht. Ich war gestern deswegen im Apple Store und das iPhone 14 Pro Max des Mitarbeiters von der Genius Bar zeigte genau dasselbe Phänomen. Laut Apple Mitarbeiter ist der Grund kein Hardware Defekt sondern eine geänderte Ansteuerung des Sensors aufgrund der neuen Dynamik Island, die ggf. mit den nächsten iOS Versionen optimierte werde…

Bildschirm bleibt während eines Telefongesprächs schwarz

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.