Warum kann ich mein iPhone SE nur laden wenn das Akku leer ist ?
iPhone SE, iOS 14
Hallo Mona,
falls du das iPhone neu gekauft hast, hast du auf jeden Fall noch Garantie,
Die kannst du nutzen und dein iPhone checken lassen, z.B. in der Genius Bar des nächsten Apple Stores, bitte Termin vorab online vereinbaren.
Alternativ unterstützt dich auch der Apple Support telefonisch: 0800 6645451 (D).
Viel Erfolg!
Christine
Ja es ist neu .. also einen Monat alt.. habe es bei o2 ohne Vertrag gekauft auf raten.. aber die Rücksendung beträgt nur 2 Wochen (Widerrufsrecht) .. die meinten jetzt geht nur noch zur Reparatur einschicken 😔
Hallo Mona,
das iPhone kann jederzeit geladen werden, gut wäre es, den Akku nicht unter 20% fallen zu lassen und ihn auch nicht
längere Zeit auf 100 % zu halten.
VG Christine
Ja es läd nur wenn es vollständig leer ist und sich abgeschalteten hat.. zwischen drin funktioniert es nicht 🤷♀️ Das ist ja mein Problem.. ich kann’s mir nicht erklären.. erhoffe mir einen Rat von iPhone Besitzern
Danke für deine Antwort.. aber ich kann mein Handy nicht jeder Zeit laden! Es funktioniert nur wenn es komplett leer ist. Es ist gerade 1 Monat alt und es war von Anfang an so!
Und wie sieht das dann aus?
Musst du also warten biss sich das iPhone abschält, weil der Akku der ist?
Was passiert denn, wenn du dein iPhone einfach ans Netzteil anschließt?
Liebe Grüße
Nicolai
Hallo.. hatte ich vergessen zu schreiben.. das habe ich schon getan..vorgestern 🤷♀️
Hi,
was ist jetzt der aktuelle Stand? Was hat dir der Apple Support geraten?
Christine
Okey, seltsam...
Du könntest vlt. noch versuchen, das iPhone auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und neu einzurichten.
Wie das genau funktioniert kannst du hier nachlesen: https://support.apple.com/de-de/HT201252
Oder hier (ohne PC): https://support.apple.com/de-de/HT201274
Andernfalls würde ich aber von deinem Anspruch auf Gewährleistung Gebrauch machen und vom Verkäufer ein Austauschgerät fordern. Alternativ kannst du aber auch auf die Garantie zurückgreifen und dich direkt an den Apple Support wenden.
Das wurde ja schon weiter oben vorgeschlagen.
Liebe Grüße
Nicolai
Warum kann ich mein iPhone SE nur laden wenn das Akku leer ist ?
