Apple Watch 6 Barometer / Höhenmeter nicht korrekt

Health App starten,

Treppensteigen auswählen, ganz unten Alle Daten anzeigen und dann einen beliebigen Tsg wählen.

Habe eben auch mit dem Support telefoniert. Der Fall ist mittlerweile bekannt und auch das Forum hier.

Vermutung liegt bei einem Softwarefehler. Wir haben ein paar Diagnosen durchgeführt und einen Termin für Anfang nächsten Jahres ausgemacht. Bin gespannt. Wenn das nicht hilft geht es in die Entwicklungsabteilung

Ja, der Fehler liegt genauer recherchiert beim nicht anpassen des Luftdruck auf NN, also dem Luftdruck auf 0METER Meereshöhe. Bleibt der bei der Berechnung unberücksichtigt, führt das dazu, dass die Uhr denkt ich BIN hoch gewandert. Wieso man sowas einfaches nicht korrigiert bleibt unverständlich!

Bei mir und wohl auch allen anderen passt der Wert auch wieder seitdem das Tiefdruckgebiet weg ist.

Das ganze reseten neu starten und Kalibrieren hat damit nichts zu tun.

"watchOS ist doch erst seit 2 Tagen raus?"

Ja genau das, WatchOS 7.3 direkt am Dienstag Abend drauf gemacht, bis Mittwoch Mittag war die Höhenangabe korrekt, bis auf einmal wieder das ~ Zeichen kam. Und bis heute bin ich bei über ~100m Ungenauigkeit stehen geblieben.

Ich war gestern über 2 Stunden draußen, habe alles probiert..

@ Engholmsen

Das ist schon richtig, dass ein Barometer immer vor Ort erst kalibriert werden muss anhand von Luftdruck und Höhe mittels GPS Koordinaten. Aber genau das, scheint nach einer Weile nicht mehr zu funktionieren. Solange es funktioniert, kann man es sogar beobachten, wenn man sich draußen aufhält. Alle 10 bis 20min kommt kurz das ~ und danach steht die korrekte Höhenangabe. Aber nach einer Weile, bei mir ca. 1-2 Tage nach dem Update bzw. neu koppeln der Uhr, scheint dieser Kalibriervorgang nicht mehr stattzufinden. Die Höhe wird dann mittels Luftdruck nur noch geschätzt und steigt nach 5 Tagen auf über 200m zu viel an.

Meiner Meinung nach, scheint es ein Fehler im Kalibriervorgang bzw. bei der Abfrage der GPS Koordinaten zu sein und meine Hoffnung war es, dass Apple dieses Problem erkennt und in der Version 7.3 beseitigt, denn die Höhenangabe wird nicht nur im Kompass falsch angezeigt, sondern auch in der Trainings App.

Übrigens: Man kann Siri auf der Uhr nach der eigenen Höhe fragen und sie antwortet richtig, auch ohne Verbindung zum iPhone!

jetzt hab ich grade was entdeckt. Meine AW6 war ja 2 Tage nicht draußen und wir hatten hier ständig Regen. Eben zeigte sie 100 Meter zu viel an. Ich ging auf den Balkon ins Freie und öffnete die Kompass App und plötzlich stand neben der Höhenangabe "JETZT" und die Höhe war wieder korrekt. Probiert mal aus, bei falscher Höhe ins Freie zu gehen.

Habe die „alte“ SE nochmal in Betrieb genommen und Siehe da:

ZACK

die selben komischen Werte von der Series 6... es wurde natürlich kein altes Update oder ähnliches eingespielt.

ich glaube das sollte klar zeigen das es ein Software bug sein MUSS. Da nicht meine beiden Uhren gleichzeitig kaputt gehen konnten

Gerade nochmals mit next level support gesprochen. Meine Daten mit inkorrekten Werten der Uhr wurden an das Engineering zur Auswertung weitergeleitet. Derzeit stimmt die Höhenangabe wieder nachdem ich mit dem Auto unterwegs war (Zufall ???). Egal, ich glaube immer noch einen Software BUG, da ja generell bei allen die Höhendifferenz zu funktionieren scheint nur eben die Anfangshöhe nicht stimmt (~80 bis 250 Meter +/-). Ich halt euch auf dem Laufenden und gerne wer Lust und Zeit hat sollte einen Case aufmachen. Das hatte mir der Support auch noch bestätigt, nachdem er sich unseren Diskussions-Link abgespeichert hatte. Je mehr Daten Sie durch die Ferndiagnose bekommen desto besser meinte sie auch.

Guten Tag

Mir hat man im Support empfohlen meine Uhr (Modell 6) ins Servicecenter einzusenden und nicht mein iPhone 8. Sie ist jetzt gerade irgendwo in Europa unterwegs ( ich ohne Uhr). Zusätzlich gab es diverse Probleme mit der Koppelung von Apps. Eine Montagsvormittaguhr...

Hoffe man bekommt die Sache in den Griff.

Alles Gute im 2021

Marco

Bei mir ist die Höhenmessung seit heute auch wieder OK. Habe allerdings die Kalibrierdaten zurückgesetzt und einen längeren Spaziergang gemacht. Mal sehen, ob‘s nur kurz anhält oder bis zum nächsten Wettersturz.

Ich habe bereits mit Apple geredet. Angeblich kennen Sie das Problem und werden es (vielleicht) mit einem Update beseitigen. Ich könnte die Uhr aber auch zur Überprüfung einsenden. Das ist der Stand von vor zwei Tagen. Richtig zufrieden kann man mit dieser Antwort aber nicht sein.

Sehe ich genauso.

Hier watch6 WLAN (ohne LTE), 44mm, Aluminium, Originalgummiband.

Uhr nie unter Wasser getaucht und auch nicht verstaubt.

Seit 7.2 zum ersten Mal (davor funktionierte monatelang die Höhenanzeige korrekt) geschätzte Höhen. (Tildezeichen und hinter der Höhe im Kompass noch irgendwas mit +-xx m).

Vor einigen Tagen 7.3 installiert, seitdem gar keine Höhe mehr und drei Tildezeichen als Anzeige.

Dass dass Barometer gerade im Moment der 7.3-Installation kaputt ging, glaube ich nicht.

Da in etlichen Threads Leute schreiben, dass die Uhr die Höhe nach Siriaufforderung korrekt ausgibt: Diese Höhe kommt nicht über die Barometermessung sondern über den Standort und einer Webabfrage.

Wenn dieses Problem bei der Watch 6 tatsächlich öfter auftaucht (bei er 2,3,4 haben wir das nicht festgestellt), dann weiß der Apple Support vielleicht Näheres. Die MA dort haben i.d.R. den besten Überblick: 0800 6645451 (D).

Habe jetzt über 1 Stunde mit dem Support telefoniert - letzte Erkenntnis .. neu koppeln ohne Backup... die Diagnose brachte wohl keine Fehlermeldungen... das Kalibrieren soll dann durch 20 Minuten "herumlaufen" funktionieren... m.E. ist das für den Höhenmesser quatsch, da er eigentlich barometrisch funktionieren sollte... der Fehler scheint noch nicht beim Support oder gar bei Apple angekommen zu sein... habe auch das Gefühl dieses Forum wird nicht von den Supportleuten bei Apple gelesen... Bin noch nicht zufrieden!

wer das Problem so in der Form hat, wird es nicht ohne Update los werden. Die Genauigkeit sollte bei maximal +- 5m liegen eher.

ich will niemanden frustrieren, doch ohne neue Firmware wird das so bleiben, egal wie lange ihr irgendwo gefummelt oder 25x resetet und das iPhone koppelt. Das iPhone hat damit auch gar nichts zu tun. Die Watch wertet die Daten autark aus.

Sodele,

komischerweise funktioniert es jetzt wieder. Ohne zu wissen ob der Techniker noch etwas im Hintergrund vorgenommen hat.

Habe meine Kalibrierung der Uhr nochmal zurückgesetzt als ich mit ihm telefoniert habe und wollte später mit einem Spaziergang alles wieder Kalibrieren. Aktuell zeigt sie keine ca. Angabe mehr und hat + - 10m.

Ich halte euch auf dem laufenden

Das ist kein Hardwareproblem und wie viele schon geschrieben haben tritt es bei Abfall des Luftdrucks auf. Zur Zeit überquert ja wieder ein Tiefdruckgebiet Deutschland. Wir können Apple nur pushen das Problem im nächsten Release zu fixen. Ich sehe das Thema gerade entspannt, die Uhr misst ja die Höhendifferenz korrekt und heute ist meine Höhenanzeige auf der Uhr ~35m wieder zu hoch.