Kein Ton beim eingehenden Anruf

Wenn bei mir ein Anruf eingeht hört mich mein Gesprächspartner nicht und ich ihn auch nicht aber wenn ich jemanden anrufe klappt alles, weiß jemand woran das liegt?

iPhone 12 Pro, iOS 14

Gepostet am 07. Nov. 2020 10:02

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Feb. 2021 11:58

hallo


ich hatte das Problem auch das ich keine Anrufe hören konnte. Das Handy wurde sogar eingeschickt und ohne Fehler Meldung Zurück. Ich habe mich sehr geärgert das ich beruflich sehr viel telefoniere und immer zurück rufen muss.

dann habe ich den Vorgesetzten von Apple Support an den Hörer bekommen und er konnte mir die Lösung sagen was alle anderen vor ihm nicht geschafft haben. Es liegt an dem 5G Netz.


Einstellung -> Mobilfunk -> Datenoptionen -> Sprachen & Daten -> 5G aktiviert auswählen.


dann klappt es ohne Probleme


hoffe konnte weiter helfen.

112 Antworten

06. Jan. 2021 03:29 als Antwort auf ilhami224

Hi,

ich hatte das Problem auch mit einem iPhone 12 Mini und mit dem Iphone12 meiner Frau.

Lösung: VOLTE (Voice over LTE) muss deaktiviert werden.

Problem: Das kann man nicht auf dem iPhone 12 machen. Ich habe die SIM in mein altes iPhone gesteckt und dort unter mobile s Netz / Sprachen (oder so ähnlich) VOLTE ausgeschaltet. Dann die SIM zurück in das neue Handy.

Funktioniert bisher.


Viel Erfolg

08. Feb. 2021 06:11 als Antwort auf john229

Habe mehrmals täglich mittlerweile das Problem. Auch ein zurücksetzen / Neustart schließt das Problem nicht aus 1 mal pro Tag. Das Problem tritt dann trotzdem auf.


Habe aber komischerweise meistens nur das Problem bei meiner ESIM. Apple soll einfach wieder die Option zufügen, dass VOLTE Manuale abschaltbar ist wie auch bei den Androids. Dann wäre das Problem mit Sicherheit behoben.

08. Feb. 2021 06:17 als Antwort auf Darkrayn

Mit VoLTE gebe ich dir recht das würde das Problem sicherlich beheben.. aber alle anderen Anbieter haben es doch auch auf die Reihe gebracht ? Meine Freundin hat das selbe Gerät mit einem Vodafone Vertrag und sie hat bis jetzt gar keine Probleme gehabt...

sind doch die meisten o2 Kunden wie ich das hier rausgelesen habe.


wie setzt du deine Einstellungen zurück ? Auf allgemein und dann ganz unten auf zurücksetzen... dann in der Mitte auf Netzwerkeinstellungen. So klappt es mittlerweile jeden Tag bei mir.. manchmal hält es sogar 2-3 Tage an !!!!

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