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"Standort teilen" nicht verfügbar

Nach 14 Jahren mit Apple Geräten komme ich zum ersten mal nicht weiter… Beim neuen iPhone 12 Pro kann ich „Wo ist?“ nicht verwenden. Sobald ich unter „Einstellungen“ > „Apple-ID“ auf „Wo ist?“ klicke, erscheint sofort der Hinweis:


„Standort teilen“ ist nicht verfügbar.

Die Verbindung zum Server ist fehlgeschlagen. Versuche es später erneut.


Und das seit dem ersten Tag. Neustart, auch erzwungener Neustart bringt nicht. Auch nicht das ein- und ausschalten von WLAN. ich kann auch keine Standorte meiner Familie sehen, aber die ganzen Karten Apps funktionieren soweit.


Wenn auf der Seite „Wo ist?“ unter den Einstellungen versuche den Toggle für „Standort teilen“ zu deaktivieren, dann erscheint wieder der oben genannte Hinweis. Wenn ich auf „iPhone für Standort verwenden“ anklicke passiert einfach nichts…


Wenn ich aber unter iCloud.com auf „Mein iPhone suchen“ gehe, kann ich mein iPhone 12 Pro lokalisieren.


Woran kann es noch liegen? Bzw. was könnte ich noch probieren um das Problem zu lösen? Besten Dank für eure Tipps!

iPhone 12 Pro, iOS 14

Gepostet am 11. Nov. 2020 08:13

Antworten
1 Antwort

13. Nov. 2020 08:47 als Antwort auf apfelblog

Hallo apfelblog,


Vielen Dank für deinen Beitrag. Ich würde dir empfehlen dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

(Apple – Support – Produktauswahl)


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

(Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support)


Viel Erfolg und liebe Grüße!


"Standort teilen" nicht verfügbar

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