Abholort nachträglich ändern?

Hallo,

ich habe ein Iphone bestellt, welches als für heute in Hamburg abholbereit angezeigt wurde. Leider hat sich dieser Status dann nach der Bestellung (Finanzierungskauf, Bestätigung des Servicepartners bereits erhalten) geändert ("Bestellung zurückgestellt") und ich konnte das Gerät nicht wie geplant im Apple Store Hamburg abholen. Nun bin ich leider ab morgen früh nicht mehr in Hamburg, sondern in Berlin. Daher möchte ich den Abholort gerne ändern. Hierzu finde ich online jedoch keine Option, so dass ich nun überlege, die Bestellung zu stornieren. Kann mir hier jemand diesbezüglich weiterhelfen? Und bitte keine Hinweise auf den "offiziellen Apple-Support" per Telefon, diese Nummer ist ein Witz, heute sieben Mal probiert, sieben Mal niemanden ans Teöefon bekommen und automatisiert aus der Leitung geflogen. Es wäre mein erstes Iphone und ehrlich gesagt habe ich bereits jetzt schon nahezu keine Lust mehr.