iPhone 12 mini Panzerglas Problem

Hallo an alle,


heute kam das 12er Mini bei mir an. Habe wie immer gleich ein Panzerglas und eine Hülle angebracht. Jetzt hab ich folgendes Problem.

Wenn ich im Sperrbildschirm bin ist es kaum möglich den Code einzugeben. Das iPhone erkennt nur sporadisch meine Befehle am Tasten Feld. Auch nach oben wischen funktioniert nur manchmal.


Hab jetzt Gläser von zwei Herstellern probiert und die Hülle bearbeitet.

Denn sobald ich entweder die Hülle oder das Glas entferne funktioniert alles ohne Probleme.

Mit beiden zusammen nicht.

Das komische ist wenn ich die Hülle unten mit dem Daumen leicht vom iPhone wegdrücke funktioniert es. Auch im Homescreen oder in den Apps klappt alles.


Hat das Problem noch jemand? Evtl auch bei dem normalen 12er?


Glas und Hülle sind nicht von Apple. 😉 hatte aber noch nie Probleme.


Danke schonmal für die Antworten.


Gruß

Gepostet am 13. Nov. 2020 12:56

Antworten

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39 Antworten

16. Nov. 2020 04:01 als Antwort auf Moggerer

Es bleibt spannend. Vodafone tauscht es nicht. Sie sagen ich kann vom dem 14 tägigen Rück Gabe recht nicht Gebrauch machen. Da ich dad Telefon schon genutzt habe. Ich könnte es ihnen zurück senden. Sie würden es dann an Apple weiterleiten. Und die entscheiden dann ob Reparatur oder neu. Auf die Frage Wielange das dauert und was ich dann ohne Handy machen soll kam ein er weiß es nicht. Und es tut ihm leid. Also werde ich wohl nochmal bei Apple anrufen. Kann ja nicht sein dass ich jetz ohne da stehe obwohl es nicht meine Schuld ist. Die Frage ist nur. Wie oft soll das Spiel dann so gehen bis man Glück hat ein Mini ohne Macke zu bekommen. Da häufen sich ja die Fälle.

16. Juni 2021 02:03 als Antwort auf flx_94

Nun zu deiner Antwort:

★★★★★. Oder AEG Aus Erfahrung Gut.

Auf meinem iPhone habe ich zwar auch Panzerglas drauf, bzw meine Frau auch, aber auf unsere AWs nicht.


Auch auf diese Weise kann man sein Geld zum Fenster hinaus schmeissen. + Habe Probleme................

Für so einen Blödsinn wird Geld ausgegeben, aber beim Kauf von einem Smartphone wird auf jeden Cent geachtet.

Welche Logic ist da noch vorhanden?

Sorry, must jetzt einfach mal raus.


LG von Markus

15. Nov. 2020 08:17 als Antwort auf Heidi0001

Hi.

ich hab da ne Info bekommen.


Steck mal das Handy an das Ladekabel und teste es nochmal. Bei mir ist da das Problem weg. Es ist auch weg, wenn ich irgendwo den Rahmen berühre.

Frag mich nicht wieso. Es gibt nur Spekulationen gerade. 😅


Hab heute mal Apple kontaktiert. Leider wie erwartet, soll ich das Panzerglas runder machen und eine Apple hülle nehmen. Seh ich nicht ein.


Für mich handelt es sich um ein Problem das langsam immer mehr Leuten auffällt. Somit muss da Apple nachbessern. Ob es mit einem Update getan ist oder das Gerät eingeschickt werden muss, sollen die dann sagen.


Ich gebe Appel noch bis Ende nächste Woche Zeit und werde sie nochmal kontaktieren. Wenn wieder nix rauskommt geht das iPhone zurück.


In 10 Jahren Apple war das noch nie. Hab immer verschiedene Hüllen und Gläser.

Für mich ganz klar ein iPhone Problem und kein Bediener Fehler. 😉

15. Nov. 2020 10:45 als Antwort auf Heidi0001

Hi.

Ich habe das Problem auch. Scheinbar ist es wohl ein Masseproblem. Ich hoffe eigentlich nicht, da es sich ja dann um ein Hardwarefehler handeln würde, den man nicht mit ein Firmwareupdate beseitigen könnte.

Berühre ich im Sperrbildschirm z.B. die Ladebuchse, dann kann ich das iPhone 12 Mini wunderbar entsperren.

Also ist das bei dir auch so?


Gruß

Thorsten

15. Nov. 2020 11:02 als Antwort auf Moggerer

Habe sogar ein Video auf you Tube dazu gefunden. Da ist genau das Problem wie wir es haben auf Video festgehalten. Und odor Kommentare darunter sind alle gleich. Nämlich dass sie das Problem auch haben. Na super. Ich hoffe dass es bald eine Lösung gibt. Möchte auch ungern ein anderes Gerät. Die Frage ist ob Apple das anstandslos tauschen würde. Ich hab schon Kopf Kino

16. Nov. 2020 07:04 als Antwort auf Moggerer

Hab Jetzt eine Stunde mit Apple telefoniert. Alles nochmal geschildert. Videos gesendet. Den link zum you Tube Video welches mittlerweile dazu gibt. Analysen machen lassen. Und sie melden sich. Geht jetz an die Ingenieure. Aber echt. Meldet euch bitte alle. Umso mehr wir sind umso besser denke ich. Die Damen vom Support die jetz dran hatte waren super lieb und hilfst bereit. Aber hatten das Problem noch nie gehört

19. Nov. 2020 08:12 als Antwort auf saskia21

Hi.


Wenn ich dir einen Tipp geben darf, dann warte noch mit dem anbringen vom Belkin Glas.


Apple muss die Tage nachbessern. Entweder per Update oder per Rückruf.


Sollte ein Update helfen und solltest du dann immer noch Probleme haben, kannst dann auch noch das Glas wechseln.


Bei einem Rückruf wäre dein neues Glas dann auch weg.


Der Support Mitarbeiter sollte auch wissen das es nicht am Hersteller des panzerglases liegt.


ich habe gerade ein Haufen verschiedener Panzergläser und Hüllen im Schrank liegen. Sollte Apple das Problem nicht in den Griff bekommen, schicke ich alles zurück.


alles andere wäre gerade nur Geldverschwendung.


Gruß

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