Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Touchscreen reagiert nicht iPhone 12 mini iOS 14.2

Hallo,

ich habe seit heute mein IPhone 12 Mini und habe folgendes Problem.

Der Bildschirm reagiert nicht richtig im Sperrbildschirm.

Manchmal kann ich nicht hochwischen oder wenn ich den PIN zum entsperren eingeben will nimmt er die 1 nicht an oder nimmt sie an und löscht sie dann gleich wieder. Abhilfe schafft hier den Finger anders zu positionieren und dann zu tippen oder ich muss den Daumen anfeuchten damit der Bildschirm die zahlen animmt.

im normalen Betrieb geht hochwischen und alles problemlos.


ist das ein bekanntes Update Problem? Liegt das an dem IPhone?


auf dem IPhone 8 mit der selben IOS Version hatte ich das Problem nicht.


Ein Neustart hat nichts gebracht.

eine Schutzfolie habe ich drauf, würde sie aber ungern entfernen wenn mir jetzt bestätigt wird dass das Problem softwareseitig ist, da ich keine Ersatzfolie zu Hause habe.

Auf dem IPhone 8 hatte ich auch eine Folie gleicher Marke aufgebracht und keine Probleme.

Gepostet am 13. Nov. 2020 23:50

Antworten

Ähnliche Fragen

167 Antworten

14. Nov. 2020 10:47 als Antwort auf Criztow

Keinen Ahnung. Finde es nur extrem komisch. Vor allem, weil es ausschließlich den Sperrbildschirm betrifft.

Wieso gehts bei mir mit dem Zeigefinger und mit dem Daumen nicht.


Wieso kann ich, wenn ich ein Foto auf dem Sperrbildschirm machen nicht mit den Daumen in der Fotos App zoomen. -> Wenn aber das iPhone entsperrt ist kann ich das Foto ganz normal mit beiden Daumen zoomen.



14. Nov. 2020 17:40 als Antwort auf Criztow

Ich hatte selbes Problem mit iPhne 12 Mini. Panzerglas und eine Hülle. Nervig ist vor allem dass die Code-Eingabe bei Apple-Pay fast nie funktioniert hat.

Habe die Hülle gewechselt (die neue Hülle sitzt etwas lockerer) und die Probleme sind weg. Das Panzerglas geht bis zum Rand, und ich vermute wenn die Hülle zu streng sitzt hat das irgendwie Auswirkungen auf das Panzerglas und den Touch.

14. Nov. 2020 21:00 als Antwort auf HammerM7

hab auch das problem.


komisch ist echt, dass es nur im sperrzustand auftritt, was eher für nen bug spricht.. soft- oder hardware. gegen software spricht, dass ich mit ios14.2 auf meinem ip11pro keinerlei derartigen probleme kenne..


wenn ein 12mini hardware-bug passt halt irgendwie nicht, dass es erheblich besser ist (aber nicht vollständig weg), wenn ich kein case drauf habe.. habs mit verschiedenen cases probiert.. je strammer es sitzt, desto schlimmer das problem..

ergibt halt so gar keinen sinn, dass es nur im sperrbildschirm auftritt, wenn es am case oder panzerglas liegen soll..


irgendwie alles sehr strange..


mega nervig.. hab schon überlegt, das mini einfach zurück zu schicken und mein 11pro noch nen jahr zu behalten..

so nice das von größe und gewicht ist, dann lieber etwas größer aber zuverlässig..🤷🏼‍♂️

14. Nov. 2020 21:48 als Antwort auf CeeM

Ich gehe stark von einem Masseproblem aus, was softwareseitig angepasst werden kann, da es nur im Sperrbildschirm passiert. Bei mir tritt das Problem auf, wenn durch eine Hülle und Glas das Handy komplett isoliert ist. Abhilfe bringt schon das Berühren eines Metallrings der Kamerafassung. Ich vermute Stromsparmaßnahmen im Sperrbildschirm als Ursache...

14. Nov. 2020 22:02 als Antwort auf Criztow

hallo,

es liegt nicht an den Panzerglas, sondern an die Hülle. Ich habe auch seit heute den iPhone 12 Mini und habe mir gleich die Leather Case und wallet dazu gekauft. Als ich die dann drauf gesetzt habe hat das Smartphone genau die Probleme gemacht die du beschrieben hast. Also nur mit wallet funktioniert es.

Praktisch stört das case die Funktionen.

14. Nov. 2020 22:20 als Antwort auf Criztow

Nicht der Daumen löst es aus, sondern die größere Auflagefläche. Warum das Problem verschwindet, wenn man einen Metallteil des Gehäuses berührt, ist mir aber auch ein Rätsel. Denke es ist warum auch immer so parametriert. Ein bug halt. In anderen Foren wird das auch diskutiert und IOS 14.3 dev soll es bereits beseitigen.

https://forums.macrumors.com/threads/iphone-12-mini-not-responding-to-touch-correctly-on-lock-screen.2267949/page-10

14. Nov. 2020 22:43 als Antwort auf Chri_gi

ja, die gehen da schon tief rein in die materie bei macrumors.. interessant


is halt jetzt nur die frage, ob lieber jetzt das teil zurück und das zuverlässige „alte“ 11 pro behalten oder die „kinderkrankheiten“ mit durchmachen..

in dem zusammenhang fast schade, dass mir das mini grundsätzlich so gefällt.. das macht die entscheidung nicht soo leicht :)


wann soll denn 14.3 rauskommen ca?

14. Nov. 2020 22:56 als Antwort auf Criztow

kann man bis weihnachten gekaufte artikel nicht bis ende januar zurückgeben?! irgend sowas hatte ich im apple store gelesen.. kann mich aber auch irren.. :)


ja vor allem ist das ja gerade in maskenzeiten ein major bug.. verschärft noch wenn man apple pay nutzt.. ziemlich schwach, dass die sowas nicht vor launch checken und beheben.


wie ist denn sonst hier die stimmung? gebt ihr zurück oder wartet ihr auf den fix?

15. Nov. 2020 14:26 als Antwort auf Criztow

so hab eben mal mit apple gechattet..


wieder die retoure-leier..


nach den angaben der servicemitarbeiterin war das problem noch nicht bekannt.. ja klar 😂


macht doch alle mal nen fall da über die support app auf.. :)


ich warte jetzt paar tage und wenn das dann nicht per softwareupdate gefixt ist, geht das ding zurück..


die paar tage ist mir das mini wert, gerade wenn ich mal mein 11 pro in die hand nehme.. (auf einmal so schwer und unhandlich geworden :)) )

Touchscreen reagiert nicht iPhone 12 mini iOS 14.2

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.