Touchscreen reagiert nicht iPhone 12 mini iOS 14.2

Hallo,

ich habe seit heute mein IPhone 12 Mini und habe folgendes Problem.

Der Bildschirm reagiert nicht richtig im Sperrbildschirm.

Manchmal kann ich nicht hochwischen oder wenn ich den PIN zum entsperren eingeben will nimmt er die 1 nicht an oder nimmt sie an und löscht sie dann gleich wieder. Abhilfe schafft hier den Finger anders zu positionieren und dann zu tippen oder ich muss den Daumen anfeuchten damit der Bildschirm die zahlen animmt.

im normalen Betrieb geht hochwischen und alles problemlos.


ist das ein bekanntes Update Problem? Liegt das an dem IPhone?


auf dem IPhone 8 mit der selben IOS Version hatte ich das Problem nicht.


Ein Neustart hat nichts gebracht.

eine Schutzfolie habe ich drauf, würde sie aber ungern entfernen wenn mir jetzt bestätigt wird dass das Problem softwareseitig ist, da ich keine Ersatzfolie zu Hause habe.

Auf dem IPhone 8 hatte ich auch eine Folie gleicher Marke aufgebracht und keine Probleme.

Gepostet am 13. Nov. 2020 23:50

Antworten
167 Antworten

17. Nov. 2020 12:02 als Antwort auf maxilein

Der Appel Support konnte nicht wirklich Helfen ... muss man halt zur Reparatur zurücksenden ...? Ein nagelneues Gerät für 944 Euro ....?


Ich hab mein 12 Mini gerade beim Media Markt zurückgegeben und bin dann zu Appel gefahren hab noch die Lederhülle zurückgebracht (im Store war das Problem nicht bekannt)


Schade da das 12 Mini sonst einen guten Eindruck bei mir hinterlassen hat, aber ein zwei Tage altes Gerät gleich wegen sowas zur Reparatur zurückschicken... ne da soll mal Apple vernünftige Geräte Bauen die auch von Anfang an Funktionieren.


Also Back zum alten Xs Max .... 👍

14. Nov. 2020 07:46 als Antwort auf Community-Benutzer

Ich habe die Folie gleich nach Abziehen der Originalfolie aufgebracht, kann also nicht sagen ob es ohne Folie besser wäre.


und ja es ist wohl nur der Daumen und auch nur wenn ich normal mit ihm tippen oder hochwischen will. Setze ich ihn im 90 grad Winkel auf funktioniert auch alles wunderbar.


aber alles nur im Sperrbildschirm. Die Nummer um meine SIM zu entsperren klappt auch ohne Schwierigkeiten nur eben hochwischen oder Entsperrcode mit der Daumenfläche ist das Problem.


Würde ungern auf die Folie verzichten, wenn das von jedem Hersteller so ist. Gibt’s dazu schon Erfahrung zum normalen iPhone 12? Sonst muss ich mir das holen auch wenn ich das Mini sehr mag aber das Problem ist nervig

14. Nov. 2020 10:47 als Antwort auf Criztow

Keinen Ahnung. Finde es nur extrem komisch. Vor allem, weil es ausschließlich den Sperrbildschirm betrifft.

Wieso gehts bei mir mit dem Zeigefinger und mit dem Daumen nicht.


Wieso kann ich, wenn ich ein Foto auf dem Sperrbildschirm machen nicht mit den Daumen in der Fotos App zoomen. -> Wenn aber das iPhone entsperrt ist kann ich das Foto ganz normal mit beiden Daumen zoomen.



14. Nov. 2020 22:56 als Antwort auf Criztow

kann man bis weihnachten gekaufte artikel nicht bis ende januar zurückgeben?! irgend sowas hatte ich im apple store gelesen.. kann mich aber auch irren.. :)


ja vor allem ist das ja gerade in maskenzeiten ein major bug.. verschärft noch wenn man apple pay nutzt.. ziemlich schwach, dass die sowas nicht vor launch checken und beheben.


wie ist denn sonst hier die stimmung? gebt ihr zurück oder wartet ihr auf den fix?

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Touchscreen reagiert nicht iPhone 12 mini iOS 14.2

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.