iPhone 11 Lichtspalt am Display

Hallo, gerade war ich in einem dunklen Raum und habe am meinen iPhone 11 etwas geschaut. Durch Zufall ist mir aufgefallen, dass ich zwei Lichtspalten am Displayrand habe. Einmal in der Nähe des Mute-Schalters und Off-Schalters. Ist das jetzt normal und liegt in der Toleranz oder löst sich schon das Display vom Kleber ab? Wenn ich auf das Display drücke verschwindet der Lichtspalt.

Gepostet am 14. Nov. 2020 05:24

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Gepostet am 14. Nov. 2020 05:48

Moin,


das ist eigentlich nicht die Norm. In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

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9 Antworten

19. Dez. 2020 15:17 als Antwort auf Daniel2020

Also wenn du das iPhone ganz neu gekauft hast ( die Schutzfolien waren noch drauf ??) dann kannst du das Problem bei Apple reklamieren und die reparieren das. Das große aber kommt leider, wenn das Gerät doch offen war und bspw die Dichtung am Display fehlt oder von minderwertigem Zustand ist. Apple wird da leider die Garantie verweigern oder noch schlimmer dich bei nach der Überprüfung des Gerätes zur Kasse bitten, wenn die in ihrem Aufzeichnungen keine Reparatur eines AASP sehen. Hast du auf deinem Gerät True Tone verfügbar und kannst den Batteriezustand in % einsehen ? Wenn ja ist das ein gutes Zeichen, das dein Gerät keine Austauschteile besitzt. Dann würde ich das Gerät auch von Apple überprüfen lassen.

19. Dez. 2020 14:10 als Antwort auf Aveaxz

Hallo, also laut Aktivierungsdatum muss ich der erste Besitzer sein. Habe ich ganz neu gekauft.


Das erste IPhone war vom Onlinehandel, der auch stationär vertreten ist und der immer sagt „...ich bin doch nicht blöd...“. Da kam es mir eher so vor als seien dies generalüberholte Modelle nach meiner Meinung nach, weil die alle Macken hatten vom extremen Lackschaden, sehr viel überstehender Kleber, Pixelfehler, sehr extreme Wackeltaste, Verfärbung im Display usw. Eine Lösung dort zu finden war nicht gewünscht und ich musste mein FAG ausüben :-(


Dann muss ich wohl auf das Ende des Lockdown warten und dann zu Apple gehen. Einschicken möchte ich eher ungern.

19. Dez. 2020 19:19 als Antwort auf Aveaxz

Hallo, am Montag lade ich einmal ein Bild hoch.


Also True und Batterieanzeige gehen. Die Folien waren alle noch drauf. Es ist auch keine Kunzt diese wieder perfekt drauf zu bekommen. Habe ich vom Versandhandel mit o...gekauft. Konnte ich leider nicht mehr mit anderen bei o...vergleichen, weil alle ausverkauft waren. Aber ich will auch nicht unnötig etwas immer aktivieren, weil es auch etwas umfaire ist für den anderen Kunden der es dann bekommt mit bereits laufender Garantie.


Apple sollte mal einen Demomodus einführen bevor man ein IPhone aktiviert. Dann könnte man viele Probleme vorher ausschließen.

19. Dez. 2020 10:24 als Antwort auf flx_94

Hallo noch einmal,

habe zwischenzeitlich ein anderes IPhone. Dort sind jetzt auch Lichtspalten vorhanden links und rechts in der Nähe der Knöpfe. Auf der linken Seite verstärkt sich die Spalte bei leichten Drücken und rechts ist es umgekehrt. Könnte es sein, dass der Kleber nachlässt oder nicht richtig geklebt ist? Auf eine Reparaturodysse habe ich keine Lust. Wird so etwas neu verklebt oder wird schon das Display einfach getauscht. Die Umwelt dankt hierbei :-( Mein Notebook war in der Reparatur zweimal bei HP und jetzt ist es kaputter als vorher.

19. Dez. 2020 13:43 als Antwort auf Daniel2020

Ich bezweifle auch stark, das das so sein sollte. Ich reparierte schon so einige iPhones und kann sagen das da kein Licht durchscheint. Normalerweise ist es auch unmöglich, das Display weiter Richtung Rahmen zu drücken, da der Klebstoff ringsherum sehr gut formschlüssig abdichtet . Hast du das Handy neu gekauft ? Wenn nicht gehe ich stark von aus das das Gerät, warum auch immer, schon mal offen war und der Schaumstoffkleber weggelassen wurde.

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