iPhone 12 Akkuverlust über Nacht

Hallo zusammen,


ich habe mir am 16. Oktober das iPhone 12 vorbestellt und es am 24. Oktober erhalten. Direkt in der ersten Nacht bemerkte ich einen erheblichen Akkuverlust von ca. 20 %. Zunächst dachte ich daran, dass eventuelle Hintergrundaktualisierungen dafür verantwortlich sein könnten und ich schaltete dementsprechend alle Hintergrundaktivitäten aus. In den folgenden Nächten zeigte sich leider keine wirkliche Besserung (weiterhin 6-15 % Akkuverlust pro Nacht). Ich habe alles mögliche ausprobiert WLAN über Nacht ausgeschaltet, mobiles Netzwerk ausgeschaltet etc. Da nichts funktionierte habe ich den Apple Support kontaktiert, die sogleich eine Ferndiagnose meines iPhones durchführten. Leider war die Diagnose erfolglos und man sagte mir, dass mit der Hardware alles in Ordnung sei und ich es doch bitte beobachten solle. Nach einigen Tagen gab es weiterhin keine Besserung (teilweise Akkuverlust bis zu 30% pro Nacht). Anschließend nochmals den Apple Support kontaktiert doch man sagte mir erneut, dass mit der Hardware alles in Ordnung sei. Da ich nach wie vor erhebliche Akkuprobleme habe, habe ich eine Rückgabe meines iPhones bei meinem Mobilfunkanbieter beantragt. Hier warte ich leider seit längerem auf eine Antwort.


Beim googeln dieses Problems bin ich leider auf keine deutschsprachige Diskussion gestoßen, dafür allerdings in einem englischsprachigen Forum, bei dem es so scheint als ob nicht nur mein iPhone von diesem Problem betroffen sei. Hier einmal der link zum Apple Forum:


https://discussions.apple.com/thread/251956914


hier wird teilweise exakt mein Problem beschrieben. Ich wollte wissen, ob noch weitere Käufer von diesem Problem betroffen sind. Und fände es ebenfalls angemessen, wenn Apple sich zu den genannten Probleme äußern würde und die Käufer nicht nur mit einem „mit der Hardware ist alles in Ordnung“ abtun würde. Immerhin sollte man nicht vergessen, dass diese Geräte nicht gerade günstig sind und Kundenorientierter Service anders aussieht.


Viele Grüße


Gepostet am 17. Nov. 2020 02:13

Antworten
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Gepostet am 02. Feb. 2021 02:42

IPhone-12-Mini (D1 / Congst...r)


Da gehe ich ganz klar mit dir. Die ca. 20% Verluste (in der Nacht und auch am Tag (2% pro Stunde)) verbesserten sich bei mir glücklicherweise schon ordentlich mit dem Update 14.3


Aber es gab zwischendurch auch wieder Tage, an denen sich das Problem wieder kurzfristig einschlich.


Mit 14.4 hab ich gestaunt. Mit 100% hingelegt, mit 100% auch wieder aufgewacht etc. Ich komme "locker zwei Tage" über die Runde und teilweise sogar 3 Tage (und ich bin immer noch bei ca. 40%)!!


Klasse, dass apple das Problem endlich lösen konnte und das sogar eine deutliche Akkusteigerung erkennbar ist.


Aber...die Kommunikation zu den Endkunden, hätte man über die Medien sehr gerne etwas transparenter führen dürfen. Denn man saß wochenlang mit dem Problem zu Hause und wusste nicht, ob der 800,- Einkauf ein absoluter Fehlkauf war (aufgrund der nicht nachvollziehbaren Akku-Leerung).


Die Kratzeranfälligkeit hat mich anfangs ebenfalls tierisch geärgert, weil ich das so nicht kannte. Mein altes SE sieht dagegen immer noch wie neu aus (Kratzerfrei)! Nach ca. 14 Tagen habe ich dann halt ein vernünftiges Schutzglas draufgepackt und nach ein paar Stunden hatte ich mich daran gewöhnt. Das es auch ein case benötigt, nervt mich ein wenig. Aber letztens ist es mir aus der Hand geglitscht und ich war natürlich sehr froh, dass ich das leicht-klobige Case draufgezogen hatte.


Ich liebe dieses kompakte Hosentaschen-handy und es ist genau das handy, dass ich mir sozusagen "schon lange" als Erweiterung vom "alten kleinen SE" gewünscht habe (keine schwarzen Balken oben/unten, ein kompletter Bildschirm, kein mittiger Button im Bidschirm, angenehmes Gewicht, angenehme Grösse).

Es ist aus meiner Sicht das "eigentliche SE II".


  • klasse wäre aus meiner Sicht ein Alurahmen und versenkte Kamerlinsen gewesen (wie beim alten SE), dann könnte man es "eher" sogar ohne Case in die Hosentasche packen.


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174 Antworten

25. Dez. 2020 03:29 als Antwort auf christine33

Warum soll Congstar ein Fehler sein? Da bin ich mal auf die Begründung gespannt. Man könnte genauso gut sagen das Apple ein Fehler ist 🤔. Seit Jahren laufen meine iPhones mit dem Telekom Netz sehr gut. Nur das teure neue IPhone 12 hat Probleme. Ich bin davon überzeugt das Apple von dem Problem weiß. Da wäre es doch auch mal angebracht zu sagen was der Fehler sein könnte. Stattdessen werden die User im Unklaren gelassen.


Das iPhone sollte Provider unabhängig ordentlich laufen. Congstar funktioniert für mich zumindest sehr gut und das seit Jahren.

14. Sept. 2021 06:02 als Antwort auf eightyONE

Hallo zusammen, wie schon in vielen anderen Posts von mir dargestellt, habe ich nach wie vor extremen Akkuverbrauch mit meinem SE (NICHT 2020; gekauft im April 2018).

Meine Kapazität zeigt 90%, laut test beim Store ist der Akku i.O.

Ich verliere über Nacht in 12 Stunden über 80%, obwohl ich NICHTS mit dem iPhone mache. Es befindet sich im WLAN und wird sonst nicht angefasst. Die Akkukurve geht absolut gleichmäßig nach unten. Manchmal gibt es auch seltsame Treppchen in der Kurve und manchmal, ja tatsächlich, scheint es über Stunden NICHTS zu verbrauchen. Manchmal kostet das Schreiben einer simplen iMessage schon 12%. Manchmal verbraucht surfen sehr viel, manchmal kaum etwas. Ich habe schon alles mögliche versucht, inkl. komplettem Reset (OHNE Aufspielen eines Backups!), alles hat nicht gebracht. Begegnungsmitteilungen aus/ein, Hintergrundaktualisierungen aus/ein, alles ohne Wirkung. Zudem habe ich kaum Fremd-Apps installiert, kein WhatsApp und ähnliches. Ich bin am Ende. Hat irgendjemand vielleicht noch eine letzte Idee?

Wie gesagt: auch Apple Support hatte nachgeschaut, angeblich alles i.O.

Wenn ich unterwegs bin, entlädt sich der Akku regelmäßig über Nacht auf 1% und bleibt dort über mehrere Stunden.

Was ich festgestellt habe: die Anzeige stimmt häufig nicht mit dem "echten" (?) Akkuwert überein. In "Batterie" wird oft ein anderer Wert angezeigt, wie auf dem Display. Manchmal mache ich dann einen Neustart und habe statt der angezeigten 18 % plötzlich 53%. Das kommt relativ häufig vor. Verhext?


lg

wallauweb

(neustes IOS)

PS: Ich gehe davon aus, dass es NICHT (mehr) an einem bestimmten IOS liegt, sondern eher vielleicht an apps oder einem internen Fehler....(?)

Begegnungsmitteilungen und die CWA schließe ich erstmal aus, das Problem war deutlich früher da 😂

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