Mail zeigt unter Big Sur keine Fenster

Hallo,


ich habe seit heute das Problem, dass (Apple-)Mail keine Fenster mehr zeigt. Ich kann das Programm ganz normal öffnen, dann sehe ich am oberen Bildschirmrand die gewohnte Menüleiste. Ich kann dort auch auf "Neues Fenster" oder "Neue E-Mail" klicken, es erscheinen aber keine Fenster. Das Kontextmenü des Dock-Symbols zeigt diese Fenster trotzdem alle an, nur auf dem Desktop sind sie nicht zu sehen. Wenn ich per Shortcut in den Vollbild-Modus gehe erscheint dort nur ein schwarzer Bildschirm.


Der Fehler trat auf, nachdem ich seit der Installation von Big Sur ein paar Probleme mit einem Windows-Exchange-Konto hatte: vor Monaten gelöschte und archivierte Mails, die immer wieder im Posteingang aufgetaucht sind. Dieses Problem habe ich behoben, indem ich das betreffende Postfach wiederhergestellt habt. Da waren die gelöschten Mails dann weg. Jedoch war daraufhin der Stand von E-Mails, der mir in Mail gezeigt wurde, nicht mehr synchron zu dem, was Outlook (iOS) und die Outlook-Weboberfläche gezeigt haben.


Ich weiß nicht, ob da ein Zusammenhang besteht. Jedenfalls habe ich den Mac mehrmals neu gestartet (auch im geschützten Modus), in den Systemeinstellungen unter "Internet-Accounts" bei dem Exchange-Konto den Haken bei "Mail" entfernt und wieder neu gesetzt. Das hat alles jedoch nicht gefruchtet.


Big Sur 11.0.1

MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)



MacBook Air 13″, macOS 11.0

Gepostet am 17. Nov. 2020 03:37

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Gepostet am 19. Jan. 2021 06:11

Habe gleiches Problem, Lösungvorschlag funktioniert auch, ich frage mich jedoch ob das jetzt die dauerhafte Lösung dafür sein soll? Denn ich habe dieses Problem bereits seit mehreren Tagen (Update auf Big Sur 11.1) und ich muss weiterhin jedes Mal mit ⌘M minimieren und dann über das Dock wieder gross machen.


Edit:


Habe die Lösung gefunden:


  1. Apple Mail schließen
  2. ALT-Taste gedrückt halten und im Finder auf „Gehe zu“ > „Library“
  3. dann den Ordner „Saved Application States“ öffnen
  4. dort den Ordner „com.apple.mail.savedState“ öffnen (ist ein Alias, darum nicht den Ordner löschen!)
  5. die vier Dateien darin löschen
  6. Mail App neu starten


Danach funktioniert alles so wie vorher.

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10 Antworten
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19. Jan. 2021 06:11 als Antwort auf Matthias09

Habe gleiches Problem, Lösungvorschlag funktioniert auch, ich frage mich jedoch ob das jetzt die dauerhafte Lösung dafür sein soll? Denn ich habe dieses Problem bereits seit mehreren Tagen (Update auf Big Sur 11.1) und ich muss weiterhin jedes Mal mit ⌘M minimieren und dann über das Dock wieder gross machen.


Edit:


Habe die Lösung gefunden:


  1. Apple Mail schließen
  2. ALT-Taste gedrückt halten und im Finder auf „Gehe zu“ > „Library“
  3. dann den Ordner „Saved Application States“ öffnen
  4. dort den Ordner „com.apple.mail.savedState“ öffnen (ist ein Alias, darum nicht den Ordner löschen!)
  5. die vier Dateien darin löschen
  6. Mail App neu starten


Danach funktioniert alles so wie vorher.

13. Jan. 2021 01:18 als Antwort auf SebastianWildt

Könnte da ein etwas grundsätzlicheres Problem liegen?


Bei mir passiert das gelegentlich auch, allerdings nicht mit Mail (auch wenn Mail sich auch eigenartig verhält*), sondern bei Kontakte und Kalender: Öffnen geht, Menu-Leiste erscheint und sonst nichts. Wobei „nichts“ bedeutet, dass die Programme nur durch cmd-opt-esc zu beenden sind (nach kurzer Zeit erscheint in dem Fenster entweder Kalender oder Kontakte in rot mit der Anmerkung „reagiert nicht“.


*Mail verhält sich eigenartig:

von eMails (vor allem welche mit Anhang, die ich vom Exchange-Server auf meinen lokalen Rechner lade) erscheinen inzwischen in der Regel nur noch mit der Mail-Titelzeile, das eMail-Text-Fenster bleibt schwarz.

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