„Beim Vorbereiten des Updates ist ein Fehler aufgetreten“ Neuinstallation MacBook Air (M1, 2020)

Ich weiß nicht, ob Apple genau in dem Moment das Problem behoben hat, aber ich habe eine Lösung gefunden, mit dem ich mein MacBook wieder zum Laufen bekommen habe.

Da ich in den Startoptionen -> Festplattendienstprogramm zwar die Volumes löschen konnte, nicht aber die komplette SSD (dauernd Fehler -69877), bin ich stutzig geworden und habe mich mit meinem Windows-Rechner in icloud.com eingeloggt.

Von dort aus habe ich dann "iPhone-Suche / Mein iPhone suchen" -> "Alle Geräte" (oben) -> "MacBook XXX von XXX" -> "Mac löschen" ausgewählt.

Es hieß dann, das MacBook wird automatisch gelöscht, wenn es das nächste Mal online ist.

Also den Mac wieder in die Startoptionen gebracht und behelfsweise darin Safari geöffnet. Daraufhin hat sich das MacBook auch tatsächlich gelöscht – nach dem Neustart musste ich die Systemsprache erneut auswählen und im Festplattendienstprogramm war dann unter der SSD nur noch das Volume "Untitled", statt vorher "Macintosh HD" und "Data" zu sehen.

Danach habe ich hoffnungsvoll "MacOS Big Sur" installieren angeklickt – und tatsächlich – die Installation verlief ohne Probleme. Ich bin sehr erleichtert.

Probiert das unbedingt aus, der Apple Chat konnte mir auch überhaupt nicht weiterhelfen (empfahl mir sogar fälschlicherweise Tastenkürzel für die MacBooks mit Intel-Chips, die ja, wie man jetzt weiß, nicht mit dem M1-MacBook funktionieren) und hätte mir erst einen Termin für nächste Woche Mittwoch geben können.

Gebt mir gerne Bescheid, ob das bei euch geholfen hat.

Servus,

hast du erwähnt, welche Version von Big Sur du versuchst zu installieren? Ich sehe oder finde die Information nicht.

Laut Aussagen von andere Betroffene, sollte das nicht mehr passieren, wenn man Big Sur 11.1 installiert.

Welche Version hat dein USB Stick?

Noch was: man sollte den Stick nicht in APFS formatieren sondern in HFS ( macOS Journaled nach Guid )

https://support.apple.com/de-de/HT201372

Kannst du Englisch? Dann versuche das >> hier << ab Minute 5:15

Das sieht sehr hoffnungsvoll aus, oder?

https://support.apple.com/de-de/HT211983

Probier das mal aus, Abschnitt zwei, habe ich gestern gemacht und hat funktioniert.

frohe Weihnachten

Ihr seit mega, das Video hat mir super geholfen. Ich habe über das Terminal Resetpassword eingegeben und im folgenden Fenster dann die Möglichkeit gehabt oben links im Fenster den mac zu löschen. Danach startet er neu und man löscht nochmal die Festplatte. Dann auf macOS installieren gehen und er installiert ohne Fehlermeldung.

Vielen lieben Dank, war schon am verzweifeln.

Ich wünsche allen einen schönen 2. Weihnachtsabend. Bleibt gesund.

Bei mir hat das Löschen des m1 Mac Mini in der iCloud Abhilfe geschaffen. Danach problemlos installiert.

Also ich hatte absolut das gleiche Problem und als ich den Beitrag gelesen habe, man könnte ja über iCloud die Festplatte löschen, um anschließend nicht Date und Macintosh HD zu haben dachte ich das gibts nicht!

aber tatsächlich hat es funktioniert!

mega das Leute hier so hilfreiche Dinge reinschreiben sonst müsste ich meinen nagelneuem Mac jetzt austauschen....

Guten Morgen, bei meinem ersten Test musste ich den Vorgang mit Download und installieren zweimal anstoßen, hatte beim ersten mal auch eine Fehlermeldung. Beim zweiten Mal hat es dann funktioniert. Warum kann ich allerdings nicht sagen. Habe einfach noch mal angefangen.

User LHS hat weiter oben einen Super Tip gegeben, über deine ICloud, den habe ich vorige Woche probiert, klappt.

Die Anleitung von Apple gab es zu dem Zeitpunkt noch nicht. Könnte also helfen.

Ich habe exakt das gleiche Problem und bin an dieser Stelle froh, nicht der Einzige zu sein.

Die Volumes habe ich zuvor gemäß der Anleitung auf https://support.apple.com/de-de/HT208496 gelöscht, so dass mein neues MacBook Air mit M1-Chip nun nicht mehr nutzbar ist.

Eine Installation über eine externe, bootfähige HDD mit Big Sur Installation endet im gleichen Fehler. Ich hoffe auf eine schnelle Lösung...

Ich hab das gleiche Problem auf einem M1 Mac Mini. Weder Online recovery noch USB recovery funktionieren!

Ganz ehrlich für mich ist das ein klares Zeichen das keine Ordentliche Qualitätsicherung stattgefunden hat. Die Kiste ist für mich aktuell einfach nicht mehr nutzbar ...

#AppleLockDown

Think different ...

Das ist richtig. Die Internet-Recovery gibt es beim M1 nicht mehr, an deren Stelle ist der DFU-Mode (analog zur iOS-Wiederherstellung) getreten. Das ist bei Apple aber auch so nachzulesen (https://support.apple.com/de-de/HT204904) und auch an anderen Stellen im Web zu finden (s. meinen Post dazu weiter oben). Nix Neues also...

In Anlehnung an dein Postscript:

Think....

Ich habe das Gefühl, hier werden paar Sache vermischt.

Zum einem sollte man die SSD löschen, wie man will, weil "Recovery Installationsdateien" auf eine gesonderte Partition oder Ablage liegen; ist zumindest bei mir so. D.h. eine Installation müsste theoretisch immer klappen - was es nicht tut.

Zum anderen, was passiert dann genau beim "Löschen des Macs" in der iCloud?

Angeblich wird der automatisch neu installiert, wie bei den iPhones.

Aber woher holt er sich dann die Installationsdateien? Angeblich nicht aus dem Internet.

Zwar verstehe ich jetzt, warum Apple diese umständlich Anleitung rausgebracht hat - um die Installationsdateien auf die Platte zu bekommen - aber dann frage ich mich, was diese eine Partition oder Ablage soll, wo angeblich Installationsdatein drauf liegen!?!? Und wie installiert sich der Mac nach einem Löschen in der iCloud!?!?!?

Voll mega cool das du das hier rein geschrieben hast! Hast echt super geholfen! Bitte an alle - macht das genau so, bevor ihr euren Mac einschickt. Das kann Wunder bewirken - zumindest bei meinem!

tip Top !

lg

Hallo, habe leider das selbe Problem mit dem M1 Prozessor, hab schon verschiedene Möglichkeiten durch. Datum im Terminal ändern war eine davon, hab mir jetzt einen Boot Stick mit Big Sur besorgt, der wird mir auch als Install macOS bis sur angezeigt, lädt dann jedoch nur bis Minute 32 und bricht dann mit der oben erwähnten Fehlermeldung ab. Genau das selbe wie mit den originalen Bordmitteln. Ich weiß echt nicht mehr weiter und bin verzweifelt, hat noch jmd. einen Rat ? In der iCloud ist meiner leider nicht drin.

Gruß und Frohe Weihnachten

Vielen Dank für die Antwort, hab ich aber auch schon durch. Wenn ich z.B. den Download über das Terminal starte erhalte ich nach kurzer Zeit die Meldung: Curl: (23) Failed writing body (0 != 1440)

die Festplatte wurde zuvor gelöscht und es sind keine Partitionen vorhanden.

Wenn ich versuche über das Terminal mein Passwort zurückzusetzen erscheint ein weiteres Fenster mit der Meldung: Auf diesem Volume befinden sich keine Benutzer für die Widerherstellung.