iPhone 12 Pro: Gesprächspartner wird bei eingehendem Anruf nicht gehört

Ich habe das gleiche Problem, iphone 12 mini mit O2. Alle zuvor genannten Tipps waren nicht zielführend. Ich finde es ganz schön viel Geld für ein Smartphone mit dem man dann nicht telefonieren kann? Bemerkenswert finde ich auch das Apple keinerlei Reaktion zeigt. Zumindest eine Mitteilung "wir arbeiten dran" sollte man doch erwarten können. Schaut man sich zusätzlich den Blog zu diesem Thema bei O2 an, entsteht der Eindruck man schiebt sich den schwarzen Peter gegenseitig zu. Aber eine Lösung ist nicht in Sicht. Ich warte noch 2 Wochen, dann war es das letzte Apple-Gerät für mich. Bin schwer enttäuscht!

Hey knto2411,

danke für deinen Beitrag. Ich gebe dir gerne Hilfe zu deinem Anliegen.

Kommt das bei jedem Anruf vor oder nur bei einem bestimmten Kontakt oder an einer bestimmten Stelle? Passiert das auch bei WLAN Anrufe? Funktioniert das Mikrofon und die Lautsprecher ansonsten gut? Hast du irgendwelche Lösungsschritte probiert?

Liebe Grüße und schönes Wochenende!

Die einstellung nochmal zu verinnerlichen

1. Einstellung
2. Mobilfunk
3. Datenoption
4. Sprache und Daten
5. Auswahl LTE

wer kein LTE gebucht hat über seinen Provider

kann 5G nicht nutzen die Sendemasten sind zu blöd um das zu wissen aus diesem Grund hört ihr das Klingeln könnt den Anrufer aber nicht hören da ihr diese Option 5G bei eurem Provider für viel Geld freischalten müsst. das angehängte Bild ist aus meinem Iphone 12 pro max nicht versuchen unter Telefon einstellung zu suchen dort gibt es diese auswahl eben nicht. schönen Sonntag noch euch allen

Habe heute beim Apple-Support nach geduldsintensiven 50 Minuten die Anweisung bekommen, bei den Datenoptionen Sprache und Daten von 5 G auf LTE umzustellen. Mein Vertrag liefert sowieso nur LTE. Tatsächlich ist das Problem erstmal behoben.

Vielleicht hilft es ja bei jemandem...

Also: nach vielen erfolglosen Telefonaten mit Apple und O2 sowie dem Einschicken zur „Reparatur“ bei Apple (die auch nichts gebracht hat), hat mir nun ein Bekannter den ultimativen Tipp gegeben.

In den Einstellungen sollte ich die Aufmerksamkeitsprüfung für Face ID deaktivieren. Dieser Zusammenhang mit den nicht funktionierenden Telefonaten ist für mich total unschlüssig, aber es funktioniert tatsächlich.

Seit drei Wochen ist das Problem beseitigt und ich kann mit dem Telefon endlich telefonieren!

Ich hoffe, es hilft euch auch!

Freue mich auf euer Feedback

genau so habe ich die Einstellungen gemacht nur das ich kein altes Iphone benutzt habe sondern gleich im 12 pro max vorgenommen habe dies habe ich aber schon vor 1 Monat hier mit Bildanleitung gepostet 👍 und es funktioniert immer noch bin in der zwischenzeit schon in der Schweiz Österreich und in den Niederlanden gewesen und dort hat es auch funktioniert

Das gleiche Problem habe ich auch. Ich bin bisher davon ausgegangen, dass es damit zu tun hat, dass ich den Anruf aus verschiedenen Apps angenommen habe. Aber heute hatte ich das Problem auch als keine Apps geöffnet waren.

Das Problem muss dringend behoben werden.

Habe leider das selbe Problem. Überlege schon das Telefon zu verkaufen und eine „schöne“ Bewertung abzugeben! Ausschalten bringt nichts bei mir.

Liebe Apple-Techniker reagiert endlich! Woran liegt es?

Hallo ich habe dAs selbe Problem

hab auch alles ausprobiert was  support mir geschrieben hat

es liegt an eine Einstellung die beim iPhone 12 nicht mehr da ist LTE Einstellungen man ksnn nur Lte oder 5G daran wird es liegen

echt nervig immer muss ich zurück rufen

wann behebt  das Problem?????

Hallo,

habe das gleiche Problem (s.o.) mit dem iPhone 12 pro Max. Wenn ich angerufen werde höre ich das klingeln. Sobald ich abnehme höre weder ich meinen Gesprächspartner, noch hört er mich. Wenn ich dann zurück rufe ist alles normal. Bis zum nächsten Anruf. Manchmal kann ich jedoch normal angerufen werden (=> 90% nicht zu hören, 10% klappt, bekomme am Tag ca. 20-30 Anrufe).

Vorher nie ein Problem mit den Vorgängermodellen und O2 gehabt...

Habe bereits die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt und Sprache und Daten auf LTE gesetzt.

Beides brachte keine Abhilfe.

Kann doch nicht normal sein, bitte um Abhilfe! Scheint ja nun wirklich nicht so selten zu sein...

Vielen Dank im Voraus!

Auch ich hatte mir im Dezember ein IPhone 12 pro max geholt und bereits nach einer Woche diese Probleme gehabt. O2 sagte mir, dass es an irgendwelchen Einstellungen liegt, aber welche konnte er mir auch nicht sagen. Daraufhin habe ich es wieder zurückgeschickt. Nun habe ich, nach langer Wartezeit, wieder ein IPhone 12 pro max und wieder dieselbe Störung.

Echt traurig, dass mit einem 1200 Euro Telefon nicht einmal telefonieren kann!!!!

apple schreibt ich soll mein handy einschicken oder zu den Partner gehen aber ist ja alles zu und mein handy einschicken will ich nicht dann hab ich 1 bis 2 wochen kein handy

könnte sich mal apple zu den Problem äußern ?? Mit eingehende anrufe

Bei mir besteht das Problem weiterhin. Alle oben genanten Ansätze haben bis jetzt immer nur temporär für die nächsten 4-5 Anrufe funktioniert, dann tauchte das Problem wieder auf.

Hat das Zurücksetzen ohne Backup nachhaltig funktioniert ? Klappt es immer noch ?

Danke für die Info, scheint ja wirklich ein Problem mit vielen Betroffenen OHNE Lösung zu sein.

Über 1300 Aufrufe im Forum scheint ja schon eine Hausnummer zu sein. Würde mich freuen, wenn Sie weiter berichten könnten, ob das Einsenden Abhilfe gebracht hat, also ein Hardwaredefekt vorliegt.

Da ich die Telefonfunktion für elementar halte und immer jeden zurückrufen muss, was bei anonymen nicht geht, bin ich auch nachhaltig frustriert.

Hallo habe das gleiche Problem bei O2 witzig ist das ich am Iphone 12 pro max die Anrufe nicht annehmen kann aber über meine Apple Watch 5 mit O2 geht es in beiden ist die gleiche SIM mit der gleichen rufnummer 😂😂 scheiß update Apple sollte vielleicht vorher überprüfen ob dies auch funktionieren vor dem letzten update war alles in Ordnung bitte um Nachbesserung danke ☺️