iPhone 12 Pro: Gesprächspartner wird bei eingehendem Anruf nicht gehört

Ja für eine kurze Zeit geht alles

gestern mit Apple telefoniert, das Handy muss eingeschickt werden!

Das Problem ist jetzt bekannt ! Zum ****** 🤮 es liegt nicht am Anbieter Vodafone und Telekom Nutzer haben die selben Probleme aus mein Freundeskreis

Hallo knto2411, ich hatte genau das gleiche Problem mit einem nagelneuen 12pro. Das erste Mal in der Wohnung funktionierte der Anruf von extern als mein IPad, gleiches WLAN, gleiche Apple-ID NICHT im WLAN angemeldet war. Ich habe es jetzt ausprobiert, solange das 12pro „alleine“ im WLAN ist, funktioniert es einwandfrei. Läuft das IPad mit, bleibt es im pro lautlos!

Gleiches Problem! iPhone 12. Dual SIM (eSim o2, physisch Vodafone). Auf beiden Karten zu 95% kein Telefonat möglich, kein Muster erkennbar (außer dass es nicht funktioniert), Kundensupport hält sich bedeckt. Wenn man in anderen Foren und sich hier ein wenig umsieht geht es vielen genauso. Liegt angeblich i.wie am VoLTE-Feature dass nicht ausgestellt werden kann. Sollte jetzt nicht so kompliziert sein dies zu beheben, da Softwareseitig. Aber kein Lösungsvorschlag von Apple bisher.....

...kann es denn wirklich so schwer sein eine Lösung zu finden?

Hatte die Hoffnung, dasss nach dem Update auf 14.4 alles wieder geht. Aber NEIN, eben gerade wieder angerufen worden und der Anrufer hört mich nicht und ich den Anrufer nicht. Also das Telefon klingelt, es scheint eine Verbindung aufgebaut worden zu sein (die Uhr für die Anrufdauer läuft), aber wir hören uns gegenseitig nicht. Wenn ich zurückrufe geht alles.

@Moderator: der Titel wurde hier geändert in: "Eingehender Anruf iPhone 12 Pro wird nicht gehört" Dies ist jedoch falsch. Es geht nicht darum, dass man den Anruf nicht hört, im Sinne von kein Klingeln oder ähnliches.

Es geht darum, dass der Anruf aufgebaut wird, nachdem man abgenommen hat, man sich gegenseitig aber nicht hört.

Eine baldige Lösung wäre schön, dass Update auf 14.4 hat bei mir wie gesagt keine nachhaltige Lösung gebracht.

iPhone 12 pro max SIM karte O2 im Phone (eSim o2, physisch in Apple watch) nach update auf 14.4 auf iphone funktioniert es bei mir einwandfrei davor hatte ich auch die Probleme das es geklingelt hat und ich nix gehört habe als ich ran ging, musste immer wieder zurückrufen was aber funktionierte (anrufen)

Hat jemand mittlerweile eine Lösung? Ich arbeite von meinem Handy aus, kann nicht ohne Handy 1-2 Wochen! Einschicken ist keine Option da von Apple kein Gerät gestellt wird & von o2 nur ein Huawei für 200€...

Hallo,

ich habe, seit ich das iPhone12 habe, die gleichen Probleme.

Ganz oft bekomme ich Anrufe und höre nichts, wenn ich zurück rufe ist es OK, aber dann alle weiteren Anrufe nehme ich an, aber höre meinen Gesprächspartner nicht.

Nach einem Neustart des iPhones geht es dann meistens.

Ich habe es bisher auf O2 geschoben, aber nachdem das Problem ja so viele haben und auch in anderen Netze, liegt es wohl doch am iPhone.

Ich hoffe es gibt bald eine Lösung. Ich habe schon alles versucht was hier beschrieben ist, aber meistens geht es nur 1-2 Tage gut, dann fängt es wieder an. Und jeden Tag morgens das iPhone neu starten ist ja auch nicht toll....

Also ich habe genau das gleiche Problem. Habe nun auf Aufforderung hin mein Handy eingeschickt. Nun bekomme ich es im Original zurück, da kein Fehler gefunden werden konnte. Na vielen Dank auch - Mega! Bin übrigens auch bei 02 bzw. Vodafone und habe mein Telefon auch über die Apple watch gekoppelt. Über die Uhr kann ich Teilnehmer hören, ist allerdings kein Zustand Geschäftsgespräche über die Uhr zu führen :-) Bin übelst angenervt.

Das ist ein Thema zwischen O2 und APPLE und da man VoLTE auf dem iPhone 12 nicht manuell ausschalten kann, besonders bei diesem wichtig und wird wohl mit dem nächsten iOS Update behoben sein.

Geduld..

Handy einschicken ist nicht klug..

Ich habe dies jetzt auch mal versucht. Vielleicht hilft's ...

Nach gefühlten hundert Jahren Android habe ich jetzt seit einigen Wochen mein erstes iPhone, ein 12er mit iOS 14.4. Und nun gleich das!!! Das Problem mit den Anrufen scheint sich immer mehr aufgeschaukelt zu haben. Bei mir kann ich es aber nur an der eSIM von O2 festmachen. Anruf kommt rein, es klingelt und nach dem Abheben Totenstille. Leider das Gleiche, wenn ich selbst dann zurückrufe. Telefonate, welche ich über meine private Nummer (erwähnte O2-eSIM) aufbaue, werden manchmal nach ein bis zwei Minuten abgebrochen. Laut Display ist alles noch aktiv, aber kein Ton rein oder raus.

Mit meiner geschäftlichen Nummer ("reale" SIM-Karte von der Telekom) überhaupt keine Probleme! Alle Anrufe funktionieren!

Es ist wirklich traurig, wie hier von Seiten Apple und auch Provider mit den Kunden umgegangen wird!

Habe das Problem auch ...egal ob mit dem Handy oder der Uhr Handy etwas länger ausgemacht dann geht es wieder für ein paar Tage..

jetzt neues Problem (e) Google suche öffnet sich oft nicht .. Camera is bei WhatsApp oft nur schwarz .. Display reagiert oft nur schleppend auf Berührungen.. kommt mir vor als hätte ich ein 10 Jahre altes Smartphone von Motorola in der Hand .. bin wirklich enttäuscht 1600 Euro nicht im Ansatz wert

Also die Methode von juliane32 scheint erstmal zu funktionieren. Auch wenn sich mir die technischen Zusammenhänge nicht wirklich erschließen. Ist für mich auch nicht der richtige Weg, Sicherheitsfeatures außer Betrieb zu setzen um überhaupt telefonieren zu können!!!

Wollte nur einmal kurz Feedback geben: Vielen Dank für den Rat mit der Aufmerksamkeitsprüfung.

=> Hat bei mir aber leider nicht funktioniert....

Hoffe jetzt auf das kommende Update. Hat jemand mit dem Problem die Beta Version getestet?

Hallo zusammen,

meine Freundin hatte mit Ihrem iPhone 12 das gleiche Problem. Als Netzanbieter nutzt sie O2. Ich konnte das Problem folgendermaßen beheben: Handy ausschalten und SIM Karte entnehmen. Diese in ein älteres iPhone einsetzen (Irgendjemand in der Familie oder Freundeskreis wird eines besitzen). Dann altes Handy starten und folgendes einstellen -> Einstellungen-> Mobiles Netz -> Datenoptionen -> Sprache & Daten -> VoLTE deaktivieren. Daraufhin Handy ausschalten und SIM Karte wieder in iPhone 12 einlegen und starten. Nun sollte wieder alles funktionieren.

@Folienjäger: vielen Dank, dass Sie, trotzdem das Problem bei Ihnen nicht mehr präsent ist, weiterhin aktiv mitschreiben.

...mir stellt es sich so da, dass man beim iPhone 12 entsprechend der oben genannten Anleitung zwar so 5G deaktivieren und LTE festschreiben kann, aber eben nicht mehr, wie beim Vorgängermodell, VoLTE (Voice over LTE) deaktivieren kann. So steht auf dem Screenshot oben ja auch: Sprache und Daten: LTE. Somit scheint eben auch Sprache über LTE aktiv. Habe die Vorredner so verstanden, dass dies die Ursache des Problems sein könnte.

Habe meine Sim Karte jetzt auch nochmal ins iPhone 11 gesetzt und dann dort beim entsprechenden Einstellungsbildschirm die Möglichkeit VoLTE zu deaktivieren gefunden und genutzt. Beim iPhone 12 gibt es diesem Auswahlschalter nicht.

Nach dem Neustart des Telefons geht es ja witziger Weise immer für 2-3 Anrufe. Mal sehen...