iPhone 12 Pro: Gesprächspartner wird bei eingehendem Anruf nicht gehört

...ist ein Screenshot von der Hilfeseite von 1und1 ( https://hilfe-center.1und1.de/smartphones-und-handys-c84081/apple-c85081/ios-14-c85718/voice-over-lte-volte-ein--oder-ausschalten-iphone-mit-ios-142-a798197.html)

Sah bei mir genauso aus. Habe aber eben leider kein Bildschirmfoto gemacht.

Also das kann nicht für alle die Lösung sein. Zum einen ist das Menü anders aufgebaut bei mir, zum zweiten habe ich nur LTE aktiviert (5G ist im DualSim-Modus nicht verfügbar->auch irgendwie schwach von Apple). Wenn, dann scheint deine Lösung nur bei Nutzung als SingleSIM-Gerät zu funktionieren. Ich habe das Problem auf der eSIM mit O2, die andere Karte im Telekom-Netz hat kein Störungen.

Reicht es eigentlich, wenn man auf LTE umstellt? Sind die Einstellungen auf der SIM oder im Handy gespeichert?

Weil einige ja schreiben, die haben es auf einem alten iPhone umgestellt.

Ich habe es bisher nur im iPhone 12 auf LTW umgestellt, leider kann ich nicht 100% sagen, ob es so funktioniert da ich täglich bestimmt 50-100 Anrufe habe und es auch vorkommt, dass mein gegenüber ein Problem hat (Telefon mit Auto gekoppelt obwohl außerhalb des Fahrzeuges oder mit Headset gekoppelt und so Sachen)

Meistens ist es ja auch so, dass nach einem Neustart alles erstmal wieder OK ist, für eine gewissen Zeit.

Ich habe bei o2 auch ein Ticket zu dem Thema offen, schicke denen immer fleißig Uhrzeit und Position, aber bisher können sie keinen Fehler finden...

Privat habe ich ein Android mit o2 und keinerlei Probleme, noch nie.

Mit meinem alten iPhone 7 hatte ich auch nie Probleme und soweit ich mich erinnern kann, mit dem iPhone 11 auch nicht, aber das hatte ich nur kurz.

Ich hoffe wirklich, es liegt nur an dem 5G und mit deaktivieren ist das Problem erstmal behoben.

Ich hatte heute ein Termin zur Reperatur bei apple

alles würde getestet und zum schluss meinten die es liegt an o2 . Das viele mit dem Problem von o2 kommen

sie meinten ich soll jeden tag bei o2 anrufen bis ich mein Vertrag kündigen kann aber will ich garnicht . Echt zum ****** . Habe echt kein bock mehr ich wechseln wieder zu iphone xs oder 11

keine Nerven mehr dafür

Bei mir das gleiche Problem seit Monaten... - Ich werde angerufen und höre meine Gesprächspartner nicht.

iPhone 12Pro Max

Telekom - Business Mobil L

Keine OneNumber

WLAN-Call deaktivert

Bei Anrufen höre ich meinen Gesprächspartner nicht (incomming Call)

Auch bei ausgehenden Gesprächen tritt der Fehler auf

Des weiteren habe ich scheinbar massive Probleme, wenn das WLAN aktiviert ist. Hier kommt es immer wieder zu Aussetzern und mein Gesprächspartner hört mich nur "abgehackt". Auch wenn WLAN-Call deaktiviert ist muss das WLAN deaktiviert werden, damit mich meine Gesprächspartner wieder hören.

Am WLAN liegt es nicht. Hier habe ich perfekte Versorgung!

Auch an der Geschwindigkeit des WLAN liegt es nicht. 200er Leitung und 40 im Upload!

Es liegt also nicht nur an O2 sondern auch im Telekom-Mobilfunk-Netz!

Kann denn niemand eine Lösung anbieten? Das ganze geht ja jetzt schon seit Monaten so...

Na vielleicht tut sich jetzt ja langsam was... ich schreibe seit Anfang Januar fast täglich Tickets bei o2, bei uns betrifft es sehr viele.

https://www.heise.de/news/iPhone-12-Telefonieprobleme-im-Netz-von-O2-dauern-an-5074957.html?wt_mc=ko.red.ho.conrad-nl.2021-03-09.link.link

[Update 9.3.2021 12:40 Uhr] Laut Telefonica werden die Probleme mit einem Update der Netzbetreibereinstellungen ausgeräumt, das seit Montagabend für iPhones zum Download verfügbar ist. Falls das Update nicht automatisch vom Betriebssystem zur Installation angeboten wird, kann man in den iOS-Einstellungen unter "Allgemein" den Abschnitt "Info" öffnen, um es abzurufen.

Seit der Aktualisierung der Netzbetreibereinstellungen funktioniert es bei mir wieder nicht. Davor ging es mal für 2 Wochen.

Ich bin langsam so genervt. Ich habe bestimmt schon 15 Stunden mit Apple telefoniert und alles was hier schon so geschrieben wurde ausprobiert. Dann funktioniert es mal wieder für ein paar Tage und dann geht wieder gar nichts. Ich verstehe nicht, wieso das immernoch nicht behoben wurde und jedes Mal wenn man bei Apple anruft, wird so getan, als wäre es ein ganz neues Problem. Mal ganz davon abgesehen, dass die Wlanverbindung auch grottig ist! Das angesprochen kam nur, Ja das sei bekannt beim iPhone 12. Ahja und das nimmt man dann einfach so hin ohne es zu ändern? Bisher war ich wirklich ein Apple Fan, aber was sich hier geleistet wird, ist wirklich nicht mehr kundenfreundlich!

Guten Tag,

das Problem liegt bei Apple selber, da ist eine Option in den Einstellungen, wodurch dieses Problem auftritt. Diese Option ist bei allen iPhones vorhanden nur bei dem 12er (pro,pro Max ,SE) wurde sie warum auch immer entfernt. Man kann seine SIM Karte in ein älteres iPhone legen und damit die Option deaktivieren und dann die SIM Karte wieder in sein eigenes Handy.

Leider kenne ich nicht mehr den genauen Pfad der Einstellung, aber wenn ihr euren Anbieter anruft und ihm das so schildert, dann kann er euch die richtige Option nennen.

Funktioniert zu 100%, schade das Apple dies noch nicht gefixt hat.

Wie gesagt weiß ich nicht mehr den Namen der Option, da ich es vor 3 Monaten mit Rücksprache eines 1&1 Support - Mitarbeiter gemacht habe,aber es war irgendwas in den Mobilfunk Einstellungen von iOS. Werde da mal die Tage nochmal nachfragen.

Hallo,

ich habe das selbe Problem. Was mir und meinem Bruder aufgefallen ist, ist folgendes :

Das Problem taucht bei uns nur auf nach dem wir die Kopfhörer per Lightning Anschluss angeklemmt hatten.

Bei mir ist es der Fall wenn ich im Auto das Handy mit dem Kabel ans Carplay anklemme. Nach einem Neustart des Iphones kann ich Anrufe wieder entgegen nehmen. Stecke ich es wieder im Auto ans Kabel bzw. mein Bruder seine Kopfhörer, taucht das Problem wieder auf...

Mein iPhone 12 Pro bricht einfach das Gespräch ab, obwohl die Verbindung noch steht. Meine Gegenüber beschweren sich fortlaufend, dass sie mich kaum verstehen!!

Bitte um Hilfe mit einem Update oder Handytausch!

Ich habe das gleiche Problem. IPhone 12 Pro Max, Telekom. Werde angerufen und höre den Anrufer nicht, sobald ich auflege und er wieder anruft funktioniert es. Das ist besonders ärgerlich, wenn man das Telefon beruflich nutzt.

Einschicken würde ich es jetzt auch nicht, ich befürchte, dass es ein Softwareproblem ist.

Habt ihr das Problem beheben können??habe das selbe Problem nämlich

Hallo,

habe das gleiche Problem. Wie lange wurde das iPhone ausgeschaltet ?

Ich habe das gleiche Problem, auch wenn bei mir aktuell mal wieder ausschalten geholfen hat.

Aber ich kann ja nicht ständig das Handy aus- und einschalten. Gibt es inzwischen eine Lösung?