Ich habe das iPhone 12 pro. Wenn ich angerufen werde höre ich das klingeln. Sobald ich abnehme höre weder ich meinen Gesprächspartner noch hört er mich. An was kann das liegen? Kann die neue Apple Watch etwas damit zu tun haben?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Also: nach vielen erfolglosen Telefonaten mit Apple und O2 sowie dem Einschicken zur „Reparatur“ bei Apple (die auch nichts gebracht hat), hat mir nun ein Bekannter den ultimativen Tipp gegeben.
In den Einstellungen sollte ich die Aufmerksamkeitsprüfung für Face ID deaktivieren. Dieser Zusammenhang mit den nicht funktionierenden Telefonaten ist für mich total unschlüssig, aber es funktioniert tatsächlich.
Seit drei Wochen ist das Problem beseitigt und ich kann mit dem Telefon endlich telefonieren!
Ich hoffe, es hilft euch auch!
Freue mich auf euer Feedback
Bei mir das gleiche Problem seit Monaten... - Ich werde angerufen und höre meine Gesprächspartner nicht.
iPhone 12Pro Max
Telekom - Business Mobil L
Keine OneNumber
WLAN-Call deaktivert
Bei Anrufen höre ich meinen Gesprächspartner nicht (incomming Call)
Auch bei ausgehenden Gesprächen tritt der Fehler auf
Des weiteren habe ich scheinbar massive Probleme, wenn das WLAN aktiviert ist. Hier kommt es immer wieder zu Aussetzern und mein Gesprächspartner hört mich nur "abgehackt". Auch wenn WLAN-Call deaktiviert ist muss das WLAN deaktiviert werden, damit mich meine Gesprächspartner wieder hören.
Am WLAN liegt es nicht. Hier habe ich perfekte Versorgung!
Auch an der Geschwindigkeit des WLAN liegt es nicht. 200er Leitung und 40 im Upload!
Es liegt also nicht nur an O2 sondern auch im Telekom-Mobilfunk-Netz!
Kann denn niemand eine Lösung anbieten? Das ganze geht ja jetzt schon seit Monaten so...
Habt ihr das Problem beheben können??habe das selbe Problem nämlich
Hallo,
habe das gleiche Problem. Wie lange wurde das iPhone ausgeschaltet ?
Ich habe o2 aber habe mit ein 1&1 Mitarbeiter telefoniert der meinte es liegt wohl an volte bis iphone 11 hatte man ja die Einstellung volte
bei iPhone 12 nicht mehr
Hey knto2411,
danke für deinen Beitrag. Ich gebe dir gerne Hilfe zu deinem Anliegen.
Kommt das bei jedem Anruf vor oder nur bei einem bestimmten Kontakt oder an einer bestimmten Stelle? Passiert das auch bei WLAN Anrufe? Funktioniert das Mikrofon und die Lautsprecher ansonsten gut? Hast du irgendwelche Lösungsschritte probiert?
Liebe Grüße und schönes Wochenende!
Das gleiche Problem habe ich auch. Ich bin bisher davon ausgegangen, dass es damit zu tun hat, dass ich den Anruf aus verschiedenen Apps angenommen habe. Aber heute hatte ich das Problem auch als keine Apps geöffnet waren.
Das Problem muss dringend behoben werden.
Habe leider das selbe Problem. Überlege schon das Telefon zu verkaufen und eine „schöne“ Bewertung abzugeben! Ausschalten bringt nichts bei mir.
Liebe Apple-Techniker reagiert endlich! Woran liegt es?
Hallo,
habe das gleiche Problem (s.o.) mit dem iPhone 12 pro Max. Wenn ich angerufen werde höre ich das klingeln. Sobald ich abnehme höre weder ich meinen Gesprächspartner, noch hört er mich. Wenn ich dann zurück rufe ist alles normal. Bis zum nächsten Anruf. Manchmal kann ich jedoch normal angerufen werden (=> 90% nicht zu hören, 10% klappt, bekomme am Tag ca. 20-30 Anrufe).
Vorher nie ein Problem mit den Vorgängermodellen und O2 gehabt...
Habe bereits die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt und Sprache und Daten auf LTE gesetzt.
Beides brachte keine Abhilfe.
Kann doch nicht normal sein, bitte um Abhilfe! Scheint ja nun wirklich nicht so selten zu sein...
Vielen Dank im Voraus!
Auch ich hatte mir im Dezember ein IPhone 12 pro max geholt und bereits nach einer Woche diese Probleme gehabt. O2 sagte mir, dass es an irgendwelchen Einstellungen liegt, aber welche konnte er mir auch nicht sagen. Daraufhin habe ich es wieder zurückgeschickt. Nun habe ich, nach langer Wartezeit, wieder ein IPhone 12 pro max und wieder dieselbe Störung.
Echt traurig, dass mit einem 1200 Euro Telefon nicht einmal telefonieren kann!!!!
apple schreibt ich soll mein handy einschicken oder zu den Partner gehen aber ist ja alles zu und mein handy einschicken will ich nicht dann hab ich 1 bis 2 wochen kein handy
könnte sich mal apple zu den Problem äußern ?? Mit eingehende anrufe
Bei mir besteht das Problem weiterhin. Alle oben genanten Ansätze haben bis jetzt immer nur temporär für die nächsten 4-5 Anrufe funktioniert, dann tauchte das Problem wieder auf.
Hat das Zurücksetzen ohne Backup nachhaltig funktioniert ? Klappt es immer noch ?
Danke für die Info, scheint ja wirklich ein Problem mit vielen Betroffenen OHNE Lösung zu sein.
Über 1300 Aufrufe im Forum scheint ja schon eine Hausnummer zu sein. Würde mich freuen, wenn Sie weiter berichten könnten, ob das Einsenden Abhilfe gebracht hat, also ein Hardwaredefekt vorliegt.
Da ich die Telefonfunktion für elementar halte und immer jeden zurückrufen muss, was bei anonymen nicht geht, bin ich auch nachhaltig frustriert.
...kann es denn wirklich so schwer sein eine Lösung zu finden?
Hatte die Hoffnung, dasss nach dem Update auf 14.4 alles wieder geht. Aber NEIN, eben gerade wieder angerufen worden und der Anrufer hört mich nicht und ich den Anrufer nicht. Also das Telefon klingelt, es scheint eine Verbindung aufgebaut worden zu sein (die Uhr für die Anrufdauer läuft), aber wir hören uns gegenseitig nicht. Wenn ich zurückrufe geht alles.
@Moderator: der Titel wurde hier geändert in: "Eingehender Anruf iPhone 12 Pro wird nicht gehört" Dies ist jedoch falsch. Es geht nicht darum, dass man den Anruf nicht hört, im Sinne von kein Klingeln oder ähnliches.
Es geht darum, dass der Anruf aufgebaut wird, nachdem man abgenommen hat, man sich gegenseitig aber nicht hört.
Eine baldige Lösung wäre schön, dass Update auf 14.4 hat bei mir wie gesagt keine nachhaltige Lösung gebracht.
Ich habe das gleiche Problem, iphone 12 mini mit O2. Alle zuvor genannten Tipps waren nicht zielführend. Ich finde es ganz schön viel Geld für ein Smartphone mit dem man dann nicht telefonieren kann? Bemerkenswert finde ich auch das Apple keinerlei Reaktion zeigt. Zumindest eine Mitteilung "wir arbeiten dran" sollte man doch erwarten können. Schaut man sich zusätzlich den Blog zu diesem Thema bei O2 an, entsteht der Eindruck man schiebt sich den schwarzen Peter gegenseitig zu. Aber eine Lösung ist nicht in Sicht. Ich warte noch 2 Wochen, dann war es das letzte Apple-Gerät für mich. Bin schwer enttäuscht!
Hat jemand mittlerweile eine Lösung? Ich arbeite von meinem Handy aus, kann nicht ohne Handy 1-2 Wochen! Einschicken ist keine Option da von Apple kein Gerät gestellt wird & von o2 nur ein Huawei für 200€...
iPhone 12 Pro: Gesprächspartner wird bei eingehendem Anruf nicht gehört
