Neuinstallation macOS Big Sur, Fehler: „Keine Benutzer für Autorisierung verfügbar"

Hallo Forum,

ich habe vor einigen Tagen einen neuen Mac Mini late 2020 gekauft und dummerweise gestern einen Testnutzer auf dem frischen System angelegt, weil ich dachte, ich probiere das System mal aus. Heute nun wollte ich von meinem Mac Mini late 2012 alle Benutzer samt Inhalte migrieren, was in einem Alptraum geendet hat, der aktuell noch andauert. Mein letzter Versuch, nach verschiedenen Anläufen, über ein Time Maschine Backup die Daten aus dem alten Mac zu migrieren, war nun, das System auf den Ursprungszustand zurückzusetzen und dann in einer frischen Installation neu zu starten. Das waren meine Schritte:

  • Festplattendienstprogramm im Recovery Modus geöffnet
  • Mac HD formatiert
  • macOS Big Sur installieren ausgewählt
  • erste Installationsschritte gestartet


Das mündet aber in einem Fehler, siehe Screenshot. De Mac lässt sich auch nicht mehr neustarten.

Was könnte jetzt getan werden? Der Mac bootet ja nicht mehr hoch.


Mac mini, macOS 10.15

Gepostet am 21. Nov. 2020 01:36

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 11. Feb. 2021 12:08

Es geht wie hier beschrieben übers Terminal. https://support.apple.com/de-de/HT211983


bei der anderen Methode die hier als Lösung markiert wurde, hängst du nach der Installation, wenn du einen Nutzer erstellen möchtest.

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49 Antworten

22. Nov. 2020 13:31 als Antwort auf Netcracker

Ich konnte mein Problem jetzt fixen. Der Schlüssel war ein bootfähiger USB Stick mit Big Sur. Dort gibt es (sehr dezent) eine Möglichkeit, die Festplatte vollständig zu löschen. Nachdem dies getan ist, läuft die Installationsroutine sauber von stick durch ohne Fehlermeldung. Diese Erkenntnis hat mich dieses Wochenende ca. 7-8h und unzählige Anrufe bei der Apple-Hotline gekostet. Schade drum.

04. März 2021 14:49 als Antwort auf schanzentroll

Hatte das Problem mit meinem MBA M1 und konnt es mit Hilfe der Antworten hier und nach zahlreichen Versuchen am Ende erst mit dieser Variante (zweiter Mac am Kabel) lösen: https://support.apple.com/de-de/guide/apple-configurator-2/apdd5f3c75ad/mac


ALS WICHTIG STELLTE SICH HERAUS, DASS DER MAC MIT DEM STROMNETZ VERBUNDEN SEIN MUSS.


Die Ursache der ganzen Misere war, dass das MBA vor Reset nicht von der Apple-ID abgemeldet wurde, so wird eine Neuinstallation verhindert. (Das Gerät auf einem anderen Mac nur aus der Geräteliste löschen bringt nichts.)


Hoffe damit vielleicht noch jemandem geholfen zu haben.

12. Feb. 2021 03:18 als Antwort auf HeikoG75

Hallo,

ich habe wie in der Anleitung beschrieben in der Menüleiste "Wiederherstellungsassistent" > "Mac löschen" gewählt.

Dann konnte ich Big Sur neu installieren.

Ich weiß nicht mehr genau ob ich die Installation mit dem Wiederherstellungsprogramm oder von dem externen USB Installationsmedium gemacht habe.

Ich glaube auch, dass ich vorher im Festplattendienstprogramm die SSD noch mal gelöscht habe.

Ich kann es leider nicht mehr ausprobieren, da ich den M1-Mac nach dem ganzen Theater zurückgegeben habe.

21. Nov. 2020 03:02 als Antwort auf schanzentroll

Mittlerweile ist mir klar, dass die Funktion „Meinen Mac suchen“ verhindert, dass auf einem System, auf dem zuvor bereits ein Account vorhanden war, ein Wiederaufspielen gelingt. Eine Aktivierungssperre verhindert das. Man muss das Gerät im Apple Account online löschen aus der Liste der vorhandenen Geräte. So gar nicht so einfach, wenn beide Geräte ein Mac Mini sind. Also am besten ein Gerät eindeutig kennzeichnen, z.B. mit „Mac Mini late 2012“. Danach sollte es laufen ....


Oder nicht .... hier noch ein Screenshot aus der Neuaufspielung von Big Sur.


30. Dez. 2020 01:02 als Antwort auf Netcracker

Das hat alles gepasst bis jetzt, nur ich kann mir mit meinem alten Mac mini 2012 keinen Boot Stick erstellen. Wenn ich übers Terminal installieren will zeigt er kein Festplatte mehr an und es gibt keine Möglichkeit diese zu aktivieren. Jetzt muss ich mir irgendwie einen Boot Stick mit Big Sur besorgen. Selbst herunterladen funktioniert ja leider nicht. Im schlimmsten Fall muss ich halt zu einen Apple Service gehen, diese sind aber sehr dünn gesät in unserer Region.

11. Feb. 2021 12:47 als Antwort auf HeikoG75

Soweit ich mich erinnere kannst du trotzdem mit Klick auf den Apfel auswählen, dass der Mac neu installiert werden soll. Ansonsten musst du einen Umweg über ein vorhandenes Timemaschine Backup gehen. Durch das Herstellen aus dem Backup ist dann wieder ein Nutzer vorhanden. Du kannst aber nach wie vor keine neuen Nutzer anlegen, da trotzdem ein Bug besteht. Aber danach funktioniert der Weg übers Terminal definitiv.

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