Kaufdatum aktualisieren

Question

Kaufdatum aktualisieren

Hallo Liebe Community,

ich habe mir ein MacBook Air 2020 zugelegt. Diesen haben ich einen Privaten Verkäufer abgekauft der diesen unbenutzt weiter verkauft hatte. Nun möchte ich das Kaufdatum Online hinzufügen bezüglich der Garantie. Wenn ich dies Versuche zeigt mir die Apple Seite an, dass diese Funktion momentan nicht zur Verfügung steht.

Ist es notwendig das Kaufdatum einzutragen?

Und wenn ja, gibt es dazu eine Lösung?

Danke!

Mit freundlichen Grüßen

MacBook Air 13″, macOS 11.0

Gepostet am 23. Nov. 2020 07:59

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Racerbaer

Stufe 10

97.031 Punkte

23. Nov. 2020 08:58 als Antwort auf soeren18

Eigentlich wenn du den Mac zum ersten mal einrichtest, wird durch die Aktivierung auch das Kaufdatum bzw. das Ablaufdatum der Garantie hinterlegt.

Das Garantieablaufdatum findest du hier: https://checkcoverage.apple.com/de/de/

Wenn dem nicht so ist, wende dich bitte telefonisch an den Support.

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Answer 2

23. Nov. 2020 08:37 als Antwort auf soeren18

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Sollte das Kaufdatum falsch hinterlegt worden sein, kannst du dich einfach an die Vertragsabteilung 08006645451 für Deutschland wenden. Die können dass dann korrigieren.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Antworten

Answer 3

23. Nov. 2020 08:43 als Antwort auf Racerbaer

Hallo Raceroaer,

leider ist kein Datum hinterlegt, ich möchte gerne eins hinterlegen doch dann kommt immer die besagte Fehlermeldung.

Oder ist dies nur im Zusammenhang mit AppleCare möglich?

Mit freundlichen Grüßen

Antworten

Kaufdatum aktualisieren

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