Garantie ja oder nein?

Hallo. Ich wollte für meine Nichte ein iPhone XS bei eBay Kleinanzeigen kaufen. Von der Verkäuferin habe ich die Seriennummer erhalten, welche ich zur Prüfung bei Apple eingegeben habe. Nun wird mir folgendes angezeigt. Was genau bedeutet das? Laut Verkäuferin habe sie das Handy gewonnen. Es sei aber Neu und unbenutzt.

wenn ich das richtig interpretiere ist die Garantie aber abgelaufen bzw wurde das Handy nicht in Deutschland gekauft. Ist das richtig? Hab ich dann keine Garantie mehr? Dank

Gepostet am 23. Nov. 2020 12:08

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2 Antworten

23. Nov. 2020 12:16 als Antwort auf SH5

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Das iPhone ist älter als 90 Tage, da du so lange kostenlosen Telefonsupport hast.


Das iPhone ist nicht für den Deutschen Markt konzipiert, deshalb hast du in Deutschland keinen Gewährleistungsanspruch.


Ich persönlich würde das iPhone nicht kaufen. Vor allem bei einem Gewinnspiel - kann es durchaus geklaut worden sein. Oder mit einer Aktivierungssperre. Dann kannst du es selbst nicht nutzen.


Beste Grüße und bleib Gesund!

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