Ich habe IOS 14.2 auf meinem I-Phone 11 Max installiert und habe jetzt tlw. keine Verbindung zum Internet mehr (speziell WhatsApp funktioniert überhaupt nicht mehr). Auch mehrmalige Neustarts haben nichts gebracht. Hat jemand ähnliche Probleme bzw. eine Lösung ???
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 11 Pro Max
Auf meinem iPhone 11 Pro max mit IOS 14.2 mach ich dieselbe Erfahrung: Zugriff auf das Internet ist weder über WLAN noch über mobile Daten möglich.
Mit meinem iPad (6. Generation) mit IOS 14.2 ist Zugriff ins Internet über dasselbe WLAN möglich.
Auf meinem iPhone 11 Pro max mit IOS 14.2 mach ich dieselbe Erfahrung: Zugriff auf das Internet ist weder über WLAN noch über mobile Daten möglich.
Mit meinem iPad (6. Generation) mit IOS 14.2 ist Zugriff ins Internet über dasselbe WLAN möglich.
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Ich würde dir mal einen erzwungenen Neustart empfehlen:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Wenn du das auch ausprobiert hast, würde ich die Software aktualisieren:
https://support.apple.com/de-de/HT201263 Dabei gehen keine Daten verloren.
Oder in bewegten Bildern: https://www.youtube.com/watch?v=y26nhk9A6yY
Zuvor würde ich dir aber raten, ein BackUp deines Gerätes zu erstellen.
https://support.apple.com/de-de/HT203977
Beste Grüße und bleib Gesund!
Ich danke Dir für Deine Problemlösungsansätze, leider funktioniert keiner davon. Letzterer deshalb, weil ich die I-Phone Suche nicht deaktivieren kann, da ich mich nicht mit meiner Apple-ID anmelden kann. Es funktioniert einfach keine Internetverbindung mehr, habe ich mittlerweile festgestellt. Ich habe zwar ein Backup von gestern Nacht, ob das aber wirklich funktioniert hat, weiß ich nicht. Das Problem scheint schon seit mindestens 2 Tagen zu bestehen, so richtig bewusst ist es mir aber erst gestern geworden. Übrigens besteht das Problem auch bei einem I-Phone 10 Max ebenfalls gleichermaßen.
Habe soeben mit dem Apple Support ca. gefühlt eine Stunde telefoniert. Die wahrscheinlich im Moment einzige Lösung dürfte sein, per I-Tunes ein Backup auf einem Computer (Mac od. Windows) zu erstellen und dann das I-Phone wiederherzustellen. Ausprobieren konnte ich‘s noch nicht, da meine Festplatte vom MacBook zu voll ist. Werd aber über das Ergebnis berichten.
Auch mein I-Pad hat keinerlei Probleme......????? Ich vermute einen Bug im Release !
Bitte mach das. Danke!
Keine Verbindung zum Internet nach iOS 14.2 Update
