iPhone 12 mini: Lautsprecher verzerren

Ich reihe mich in die Reihe ein - die Qualität der Lautsprecher sind eine Zumutung. Gerade beim klassischen Telefonieren (Gerät am Ohr) macht die miserable Qualität das Gespräch super anstrengend. Keine Klarheit - alles dumpf und schwer verständlich. Mein zwei Tage altes Gerät konnte ich (bei Gravis) nicht zurückgeben, da ich ja das Gerät schon registriert hatte. Ohne Registration hätte ich den Mangel aber nicht entdecken können - geschenkt. Die Techniker vor Ort haben das Gerät getestet und eine Mangelfreiheit attestiert. O.K., telefonieren geht ja. Wie ein Auto ohne Servolenkung - lenken geht ja noch. Dass die Servolenkung Standard ist - auch geschenkt. Wahrscheinlich überbewerte ich das Lenken beim Autofahren.

Ich werde einen Versuch bei der Verbraucherzentrale wagen. Mich wundert sehr, warum dieser für mich offensichtliche Mangel nicht schon längst in allen Tests besprochen wurde!

Oh, man merkt meinen Frust - wohl weil ich Apple-Jünger der ersten Stunden bin und mich auf das feine iPhone12 mini wirklich gefreut hatte. Jetzt ärgert es mich nur noch.

Leide sehr unter der schlechten Klangqualität meines iPhone12mini. Nach Test im AppleStore: alles in Ordnung. Die schlechte Qualität ist damit neuer Apple-Standard. Wow. Nehme zum Telefonieren halt mein altes SE.

Ich war noch innerhalb der 6 Wochen…

dann wollte ich meine Rückerstattung, wegen mangelnder Qualität und keiner Lösungsoption

Ich habe seit knapp 4 Wochen mein Iphone 12 Mini und bin insgesamt sehr zufrieden, aber beim Videotelefonieren setzt immer wieder der Ton aus oder hört sich ganz dumpf an. Beim Verwenden der Airpods habe ich keine Probleme mit dem Ton. Ich werde die nächsten Tage noch ein paar Testläufe machen und es einschicken, wenn das Problem weiter besteht.

Guten Morgen!

Da sich Apple zu diesem Thema nicht konstruktiv äußert, habe ich schon mehrere Zeitschriften angeschrieben. Stiftung Warentest hat sich hierzu schon gemeldet. Connect und Computer Bild haben sich hierzu noch nicht geäußert. Der Verkäufer hält sich auch zurück und bearbeitet meinen Fall fast zwei Wochen schon. In der kommenden Woche habe ich ein Gespräch mit meinem Anwalt.

Ich hoffe, dass sich zu diesem Thema noch mehr Leute äußern.

VG

Hallo!

ich bin es noch einmal. Ggf. sollten wir uns zu diesem Thema zusammenschließen. ich weiß noch nicht ganz genau wie, aber einige Gedanken gehen mir schon seit Wochen durch den Kopf. Die rechtlichen Punkte kläre ich in den nächste Wochen ab. Ich hoffe, dass eine der Zeitschriften mich unterstützt.

Warum der Verkäufer dieses Smartphone scheinbar nicht zurücknehmen möchte, ist mir völlig unklar.

Ich könnte mich stundenlang aufregen...

VG

Leider habe ich diese Antwort erhalten!

Bei meinen Anfragen habe ich die grundsätzlich Unterstützung angefragt.

„Wir können außerhalb der regulären Untersuchungen für unsere vergleichenden Tests keine einzelnen Geräte prüfen. Wir veröffentlichen zudem ausschließlich die Ergebnisse unserer vergleichenden Tests, falls Sie unsere Schnelltests von einzelnen Produkten kennen: Auch hier handelt es sich immer um Produkte aus einem Segment, das ohnehin kürzlich untersucht wurde, und das mit demselben Prüfprogramm getestet wurde.

Dennoch würde wir uns über eine kurze Schilderung des Problems freuen. Auch wenn nicht jeder Erfahrungsbericht zu einer Meldung führen kann, so lernen wir aus den Zuschriften unserer Leser doch auch, wo die Probleme im Verbraucheralltag auf tauchen.“

Ja, können wir gerne machen (***@mail.de).

Allerdings wäre mir auch lieb, wenn wir hier im Forum noch etwas Unterstützung bekommen könnten.

Da ich direkt bei Apple gekauft habe, war die Rücknahme und der Tausch nicht das primäre Problem.

Vielmehr regt mich das technische Problem auf...

Meines Erachtens kann es doch nicht sein, dass das IP12 (pro) schlechter ist, als zwei Generationen vorher, das IPx!

Und Apple hat noch nicht mal eine Antwort darauf 🤨.

[E-Mail Adresse vom Moderator bearbeitet]

Ja, das Forum hier soll sich mich Informationen füllen. Ich werde natürlich weiterhin hier kommentieren.

Apple wird dieses Problem dann angehen, wenn es so richtig groß geworden ist. Die Geschichte mit den Akkus ist ja hoffentlich noch allen bekannt.

ich hoffe, dass sich hierzu von Apple jemand zeitnah äußert. Ich werde dieses Thema richtig groß machen. Rechtlich muss ich mich hierzu noch beraten lassen. Vielleicht kann sich jemand von euch bei der Verbraucherzentrale mal schlau machen. Was meint Ihr?

VG

Guten Morgen, zusammen,

es betrifft anscheinend nur bestimmte Chargen. Ich habe am Samstag ein sehr langes Gespräch mit jemandem von Apple gehabt. Vielleicht weiß ich in wenigen Wochen mehr. Traurig, dass ich als Kunde das ganze begleiten muss. Ich habe 14 Tage nach dem Kauf das Problem gemeldet.

....

das mit den chargen ist sehr interessant.

Wenn du da Näheres weißt (bspw Datum, Zeitspanne, Serien-Nummer von bis, oä) lass es mich bitte wissen, denn mit dieser Info konfrontiere ich Apple auch nochmal (zum 20zigsten mal mittlerweile)...

schon traurig, was man hier alles Eigeninitiativ voran treiben muss.

Normal müsste Apple das offiziell kommunizieren und die Geräte austauschen und den Käufern noch eine kleine Entschädigung bereit stellen.

Hi!

ja, das ist sehr traurig und ich wundere mich ebenfalls, dass sich bis jetzt kein Mitarbeiter auf diese Beiträge gemeldet hat. Am Samstag habe ich ebenfalls die sich häufenden Beiträge durchgegeben. Alle Feedbacks, die ich in den letzten Wochen nach meinen Gesprächen abgegeben habe, waren als mit „sehr schlecht“ bewertet. Auch hierzu keine Rückmeldung.

Ich melde mich auf alle Fälle, wenn ich mehr weiß.

VG

Hi!

danke für deinen Beitrag.

Mir ist heute auch nochmal massiv die schlechte Qualität beim telefonieren mit Lautsprecher aufgefallen.

Mein 12pro ist sogar schlechter als das alte SE, mit dem ich meine Diensttelefonate führe 😅.

Dass Apple hier nicht reagiert, respektive ignoriert ist schon sehr unprofessionell und traurig.

Ich gebe mein jetzt mittlerweile zweites auch zurück.

Was mich erstaunt, dass es über alle iPhone Klassen aufzutreten scheint.

Vom Mini zum Pro Max.

Ich habe jetzt nicht iFixit konsultiert, aber ich kann mir schlechterdings vorstellen, dass in allen Modellen der gleiche Lautsprecher verbaut wird.

Und was ich sagen muss, der Wecker klingt fantastisch auch auf dem Mini. Wie ein Atmos Trailer im Kino. 😂

Ich bin Hörgeschädigt habe mir ein iphone 12 mini gekauft und

telefoniere oft International zu meiner Frau, diese sagt es ist

dauern ein rauschen in der Gesprächsverbindung.

Dies ist ärgerlich, das Apple so ein «pull shit» iphone auf den Markt bring.

Ich werde jedenfalls keine Apple Produkte mehr kaufen