Wann erfolgt bei einem Trade In die Rückerstattung? Seit über einer Woche ist der Status, dass mein eingeliefertes iPhone 11 ProMax geprüft wurde und der Eintauschpartner den Wert von EUR 650,- bestätigt hat. Mehr ist noch nicht passiert.

Question

Wann erfolgt bei einem Trade In die Rückerstattung? Seit über einer Woche ist der Status, dass mein eingeliefertes iPhone 11 ProMax geprüft wurde und der Eintauschpartner den Wert von EUR 650,- bestätigt hat. Mehr ist noch nicht passiert.

Seit einer Woche ist der Status meines Trade In im Apple Store, dass der Eintauschpartner den Wert meines eingelieferten iPhone bestätigt hat und ich nichts mehr unternehmen muss. Bekannte, die deutlich später eingeliefert haben, bekamen bereits kurz nach Einlieferung eine E-Mail als Bestätigung des Eintauschwertes. Ich habe immer noch keine Benachrichtigung erhalten. Woran könnte das liegen?

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Gepostet am 04. Dez. 2020 08:03

Antworten

Answer 1

04. Dez. 2020 08:07 als Antwort auf Raderbroich

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Das kann etwas dauern, aufgrund der aktuellen Situation usw. wird das etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Du kannst aber gerne ne Mail an DE.AppleTradeIn@brightstar.com schicken und den Status usw. anfragen.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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Answer 2

11. Aug. 2021 07:41 als Antwort auf Racerbaer

Ich habe ein ähnliches Problem. Tadein ist ein externer Anbieter unabhängig von Apple. Er verweigert die Auskünfte.

Tradin ist das Letzte. Wer denkt das es einfacher ist über Apple eine Rückgabe zu machen hat sich geschnitten. Der Service ist das Letzte!

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Wann erfolgt bei einem Trade In die Rückerstattung? Seit über einer Woche ist der Status, dass mein eingeliefertes iPhone 11 ProMax geprüft wurde und der Eintauschpartner den Wert von EUR 650,- bestätigt hat. Mehr ist noch nicht passiert.

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