Kaufdatum aktualisieren geht nicht

Hallo,

Ich habe das MacBook Pro neu bei einem Händler über Ebay gekauft und möchte das Kaufdatum bei mysupport eintragen. Die Seriennummer habe ich eingegeben, aber das Kaufdatum lässt sich nicht eintragen bzw. es kommt immer die Meldung "We’re sorry, but we are unable to complete your request at this time. Please try again later."

Ich habe das nun schon mehrfach an unterschiedlichen Tagen versucht.

Immer kommt die selbe Meldung.

Kaufdatum ist der 27.11.2020

Was mache ich falsch?

Danke

Gruß Ina21