Kein Ton aus der Hörmuschel, allerdings nur gelegentlich!

Ich habe seit einigen Wochen mit meinem iPhone X (iOS 14.2) folgendes Problem:


Gelegentlich kommt aus der Hörmuschel beim Telefonieren und Abhören von Sprachnachrichten keinen Ton heraus; absolut nichts, kein Rauschen, nichts. Dabei funktionieret der Lautsprecher problemlos.

Dieses Problem lässt sich nirgendwo beheben, es verschwindet aber nach einigen Stunden von alleine (ohne, dass ich in diesen Stunden Veränderungen in den Einstellungen oder an den Lautstärkentasten o.Ä. vornehme) und tritt wann anders für mehrere Stunden wieder auf.

Ich bin ratslos, habe nun tagelang im Netz recherchiert, alles ausprobiert und bin nicht schlauer geworden. Kann da ein Software Fehler vorliegen?


iPhone X

Gepostet am 09. Dez. 2020 01:59

Antworten
4 Antworten

14. Dez. 2020 05:34 als Antwort auf MartinMu

Vielen Dank für die Antwort.


Ich bin seit über 8 Jahren iPhone-Nutzerin und hatte dieses Problem noch nie. Das iPhone, das ich aktuell im Gebrauch habe, hatte ich vor einigen Wochen - theoretisch in einem technisch-einwandfreien Zustand- gebraucht gekauft. Die Problematik mit der Hörmuschel habe ich das erste Mal nach ca 2 Wochen Nutzung bemerkt und kann deshalb nicht sagen, ob sie von Anfang an existierte.


Ich bin wirklich ratlos, da das Problem inzwischen sogar während des Telefonierens auftritt, ohne dass ich dabei irgendwas vornehme. Da ist dann nur noch der Lautsprecher nutzbar. Das Problem verschwindet dann nach einigen Stunden von alleine wieder.


Den Schritten aus dem empfohlenen Apple Support-Artikel bin ich bereits gefolgt und konnte kein Erfolg erzielen. :(

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Kein Ton aus der Hörmuschel, allerdings nur gelegentlich!

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