Nachrichten- und Kameraton extrem laut

Liebe Community,


seit iOS 14 habe ich das Problem, dass einige Töne in bestimmten Momenten plötzlich extrem laut sind. Gleich zu Beginn: ja, in den Einstellungen + App-Einstellungen habe ich nach der Benachrichtigungslautstärke bereits geschaut - sie ist auf leise eingestellt und verstellt sich auch nicht.

In folgenden Momenten tritt das Problem auf:

  • maximal lauter Kameraverschlusston beim Benutzen der Kamerafunktion in Messengerapps (WhatsApp, Threema)
  • maximal lauter Nachrichtenton sowohl bei SMS als auch bei Messengern (WhatsApp, Threema) - allerdings nur, wenn das Handy während der Benachrichtigung gerade in Benutzung ist. Nutze ich das Handy nicht und es kommt eine Nachricht, dann ist der Ton normal.


Häufig ist der Ton initial ganz kurz in normaler Lautstärke und wird dann plötzlich extrem laut - ziemlich unangenehm. Bisher habe ich im Forum nur gelesen, dass einige über dieses Problem mit der WhatsApp-Kamera berichten, eine Lösung fand sich nirgends.


Tritt seit iOS 14 auf, ich nutze das iPhone XS, Reset und Neustart nützen nichts, für kostenlosen Applesupport, um auf den Fehler hinzuweisen, qualifiziert sich mein Produkt leider nicht mehr...


Habt ihr eine Lösung oder wisst, ob das Problem bei Apple bereits bekannt ist?


Danke und viele Grüße!

Gepostet am 11. Dez. 2020 00:01

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 11. Dez. 2020 05:10

Hilft es, die "Aufmerksamkeitssensiblen Funktionen zu aktivieren?

...

Aufmerksamkeitssensible Funktionen aktivieren oder deaktivieren


Selbst wenn du dich nicht bei Face ID registrierst, wird die TrueDepth-Kamera auf dem iPhone X oder neuer bzw. iPad Pro (11" oder 12,9") intelligent aktiviert, um aufmerksamkeitssensible Funktionen zu unterstützen. Beispiel: 

  • Solange du auf dein Gerät blickst, wird das Display nicht abgeblendet, sondern erst, wenn du den Blick abwendest.
  • Wenn du auf das Gerät blickst, wird die Lautstärke der Warnhinweise verringert

Wenn du die aufmerksamkeitssensiblen Funktionen nicht verwenden möchtest, kannst du sie unter "Einstellungen" > "Face ID & Code" deaktivieren.

...

aus: Informationen zu aufmerksamkeitssensiblen Funktionen auf dem iPhone X oder iPad Pro - Apple Support

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13 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

11. Dez. 2020 05:10 als Antwort auf Gast0815

Hilft es, die "Aufmerksamkeitssensiblen Funktionen zu aktivieren?

...

Aufmerksamkeitssensible Funktionen aktivieren oder deaktivieren


Selbst wenn du dich nicht bei Face ID registrierst, wird die TrueDepth-Kamera auf dem iPhone X oder neuer bzw. iPad Pro (11" oder 12,9") intelligent aktiviert, um aufmerksamkeitssensible Funktionen zu unterstützen. Beispiel: 

  • Solange du auf dein Gerät blickst, wird das Display nicht abgeblendet, sondern erst, wenn du den Blick abwendest.
  • Wenn du auf das Gerät blickst, wird die Lautstärke der Warnhinweise verringert

Wenn du die aufmerksamkeitssensiblen Funktionen nicht verwenden möchtest, kannst du sie unter "Einstellungen" > "Face ID & Code" deaktivieren.

...

aus: Informationen zu aufmerksamkeitssensiblen Funktionen auf dem iPhone X oder iPad Pro - Apple Support

11. Dez. 2020 09:11 als Antwort auf Gast0815

Wenn man das iOS über das iPhone aktualisiert, dann werden nur die neuen Teile der Software ersetzt, nicht veränderte Teile verbleiben auf dem Gerät. Da kann es dann schon einmal zu kleinen Softwarekonflikten kommen.

Über den Computer wird eine komplette iOS Firmware geladen, dann das iPhone gelöscht, und die neue Version installiert.

Wenn es danach Probleme mit der Software gibt, kann es dann nur an der neueren iOS Version liegen, falls sonst keine Änderungen vorgenommen wurden.

Der Fehler könnte auch durch die Daten aus dem Backup wieder importiert werden, daher erst einmal ohne Backup testen.


Ich habe zwar kein FaceID auf meinem iPhone, aber die Lautstärke der Kamera ist bei den Drittanbieter Apps nicht lauter, auch der Ton für eine Benachrichtigung/Nachricht ist überall gleich.

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