Wir haben ein Firmenhandy wo eine Apple-ID nicht gelöscht wurde. Jetzt können wir das Handy nicht mehr verwenden, da der Mitarbeiter nicht mehr bei uns ist. Gibt es da eine andere Möglichkeit die Aktivierungssperre zu löschen?
Moin,
Wenn die Aktivierungssperre aktiv ist, ist das Gerät für dich wertlos. Hier greift der Diebstahl- und Datenschutz von Apple.
Nur der (Vor-)Besitzer kann diese Sperre mit seiner ID deaktivieren.
Alternativ kann der Eigentümer (indem er das Eigentum durch die Originale Rechnung belegt) das Gerät beim Support freischalten lassen.
Mehr zum Thema: Aktivierungssperre deaktivieren - Apple Support
Moin,
Wenn die Aktivierungssperre aktiv ist, ist das Gerät für dich wertlos. Hier greift der Diebstahl- und Datenschutz von Apple.
Nur der (Vor-)Besitzer kann diese Sperre mit seiner ID deaktivieren.
Alternativ kann der Eigentümer (indem er das Eigentum durch die Originale Rechnung belegt) das Gerät beim Support freischalten lassen.
Mehr zum Thema: Aktivierungssperre deaktivieren - Apple Support
Hi,
kontaktiere hierzu bitte direkt das Business Team des nächsten Apple Stores oder auch das bundesweite Business Team. Falls die MA für das aktuelle Beispiel keine Lösung haben, dann können sie euch sicher beraten, wie ihr mit dieser Frage grundsätzlich umgehen könntet - für alle zukünftigen Fälle.
VG Christine
Firmenhandy Aktivierungssperre
