sehr geehrte
sie haben mir heute per mail geschrieben das sie die abbo für icloud nicht verlängern können da sie kein kosten können abbuchen ...
das stimmt nicht
sie buchen seit 09-2020 über mein vodafone rechnung diese 0,99 € pro monat ab
was ist dann in einmal nicht OK ????
Mfg
Daimyo Jackson -c/ o Roy Sudesh Mahabier
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[Vom Community Specialist bearbeitet]
Halo daimyo,
möglicherweise handelt es es sich dabei um eine Phishing Mail. Schau dir die folgenden Support Artikel an, um festzustellen ob es tatsächlich eine Nachricht von Apple war:
Phishing-Nachrichten, falsche Supportanrufe und andere Betrugsversuche erkennen und vermeiden und Seriöse E-Mails des App Store oder iTunes Store erkennen
Gab es in dieser Nachricht Links und falls ja, hast du diese angeklickt oder etwas ausgefüllt? Ändere in dem Fall bitte unbedingt dein Passwort! Passwort der Apple-ID ändern
Stelle sicher, dass tatsächlich eine Zahlungsmethode in deinem Account hinterlegt ist und der iCloud Speicher korrekt abgebucht werden kann: Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen.
Liebe Grüße
Halo daimyo,
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Liebe Grüße
abbuchung problem icloud - ihr mail von heute
