Hallo, wenn ich mit der Frontkamera das iPhone 12 pro Videos aufnehme, so sind diese deutlich schlechter (unschärfer) als bei gleichem Belichtungsverhältnissen aufgenommene Videos mit der rückseitigen Kamera. Ich verwende iOS 14.3, Soft Reset habe ich gemacht, leider keine Änderung. Auch habe ich das iPhone 12 pro nach Erhalt neu installiert, also nicht aus einem Backup wiederhergestellt. Was kann man tun?
Vielen Dank!
Steffen
iPhone 12 Pro, iOS 14
Hi SteffenN,
Wie sieht es denn aus, wenn du andere Kamera Apps nutzt, weißt das iPhone da die selben Probleme mit der Frontkamera auf?
Was du noch durchführen kannst, um ein Softwarefehler auszuschließen, wäre das iPhone mit iTunes auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Achte natürlich auch darauf, dass deine Daten gesichert sind, durch zum Beispiel ein Backup:
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen
Falls du dies ebenfalls durchgeführt haben solltest, dann versuch einen Termin für den Apple Store oder Autorisierten Partnern zu vereinbaren, damit sich ein Techniker das Problem genauer anschaut.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen
Lass uns wissen, ob es dir weitergeholfen hat.
Liebe Grüße!
Hi SteffenN,
Wie sieht es denn aus, wenn du andere Kamera Apps nutzt, weißt das iPhone da die selben Probleme mit der Frontkamera auf?
Was du noch durchführen kannst, um ein Softwarefehler auszuschließen, wäre das iPhone mit iTunes auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Achte natürlich auch darauf, dass deine Daten gesichert sind, durch zum Beispiel ein Backup:
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen
Falls du dies ebenfalls durchgeführt haben solltest, dann versuch einen Termin für den Apple Store oder Autorisierten Partnern zu vereinbaren, damit sich ein Techniker das Problem genauer anschaut.
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iPhone 12 Pro Videos der Frontkamera unscharf
