Kontakte im Sperrbildschirm per Kurzbefehl anrufen - Experten gefragt

Question

Kontakte im Sperrbildschirm per Kurzbefehl anrufen - Experten gefragt

Moin Zusammen,

seit dem die Favoritenleiste im Sperrbildschirm (wenn man nacht rechts wischt) nicht mehr vorhanden ist, habe ich mir kurzbefehle erstellt. Dadurch war es bis vor kurzem möglich anrufe vom sperrbildschirm direkt, ohne zwischenzeitliches entsperren, vorzunehmen.

Nun erscheint bei mir ein Banner bei dem ich auf „Weiter“ oder „abbrechen“ klicken kann. Es wird also nicht mehr direkt angerufen (vom sperrbildschirm - gesperrter Zustand). Sobald entsperrt wird direkt angerufen - ohne zwischenfragen.

auf einem weiteren iphone (auch per FaceID und Code geschützt) funktioniert es weiterhin ohne zwischenbestätigung.

natürlich aktuellste iOS Variante auf beiden Geräten.

weiß jemand evtl. weiter ?

Gepostet am 17. Dez. 2020 10:24

Antworten

Answer 1

22. Dez. 2020 07:08 als Antwort auf Profee

Hallo Profee,

danke dir für deine Rückmeldung!

Also du hast keine Beschränkungen oder Bedienungshilfen aktiviert oder Profile installiert?

Könntest du den Kurzbefehl bitte von deinem iPhone entfernen und dann von dem iPhone deiner Frau, wo der Kurzbefehl funktioniert, auf dein iPhone teilen: Teilen von Kurzbefehlen.

Ich möchte dir auf jeden Fall einen erzwungenen Neustart empfehlen: Neustart des iPhone erzwingen.

Alles Gute dir!

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Answer 2

26. Dez. 2020 05:45 als Antwort auf Profee

Hallo Profee,

danke dir für deine Rückmeldung!

Ich denke, an dieser Stelle ist es eine gute Idee, dass du direkt den Apple Support kontaktierst: Apple – Support – Produktauswahl.

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.

Alles Gute für dich!

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Answer 3

21. Dez. 2020 04:50 als Antwort auf Profee

Hallo Profee,

danke dir für deinen Beitrag!

Ich habe noch ein paar Fragen an dich:

Was sind die Schritte, die du schon ausprobiert hast?

Wie genau bist du dabei vorgegangen, den Kurzbefehl zu erstellen? Ich habe dies soeben bei mir getestet und ich konnte aus dem Sperrbildschirm nach links wischen und den Kurzbefehl ausführen, es wurde keine Zwischenfrage gestellt einen Anruf zu tätigen.

Hast du irgendwelche Profile installiert oder Beschränkungen aktiviert?

Alles Gute für dich!

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Answer 4

22. Dez. 2020 11:50 als Antwort auf MartinMu

Hallo Martin,

genau es sind keinerlei Beschränkungen oder Bedinungshilfen aktiviert. Es sind auch keine Profile eingestellt.

habe es mit dem anderen Iphone getestet. Hilft leider auch nicht. Auf meinem Iphone kommt ständig die Frage, die man mit weiter oder abbrechen beantworten kann.

Den neustart des Iphone führe ich regelmäßig durch. Gebessert hat es sich dadurch nicht.

VG

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Answer 5

21. Dez. 2020 23:51 als Antwort auf MartinMu

Hallo Martin,

habe die Kurzbefehle ganz „regulär“ erstellt. Zwischendurch wieder komplett gelöscht und anschließend erneut erstellt. Außerdem habe ich es auf dem Iphone meiner Frau ebenfalls getestet. Dort kommt die Zwischenfrage auch nicht.

Die Kontakte sind alle ganz normal angelegt (ohne Einschränkungen).

Habe 4x Kontakte in die Kurzbefehle (einzeln) eingefügt. Und bei jedem erscheint diese Zwischenfrage.

Dies jedoch nur, wenn der Bildschirm „gesperrt“ ist. Sobald entsperrt „per FaceID“ kommt die Zwischenfrage nicht mehr.

VG aus Bremen

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