Softwareupdate nicht kompatibel mit Open Office?

TillHeinrich schrieb:

Ich habe Microsoft Office 2019 Home &Business gekauft und einen Lizenzschlüssel bekommen. Anschließend habe ich mich mit meinem Microsoft Konto angemeldet und mit dem Lizenzschlüssel Microsoft Office heruntergeladen. Anschließen wollte ich es installieren und dann stand auf dem leptop, dass ich mindestens ein Softwareupdate von 10.13.0 brauche und ich habe sogar 10.13.6.

Mit freundlichen Grüßen

Microsoft gibt in den FAQ (https://support.microsoft.com/de-de/office/häufig-gestellte-fragen-zu-office-2019-für-windows-und-mac-a8fed43d-4c11-404a-acc3-09eb46a3a7fb?ui=de-de&rs=de-de&ad=de) zu MSO 2019 folgenden

Hinweis: Wenn eine neue Version von MacOS veröffentlicht wird, wird die Betriebs System Anforderung von Office 2019 für Mac zur damaligen Zeit zu den aktuellen drei zuletzt verwendeten Versionen: die neue Version von MacOS und die beiden vorherigen Versionen. Wenn beispielsweise MacOS 10,14 in der Regel von Apple zur Verfügung steht, unterstützt Office für Mac MacOS 10,12, 10,13 und 10,14. Weitere Informationen zur neuesten Version von macOS finden Sie hier.

Laut Verlautbarung von Microsoft sind die MSO-Programme seit Anfang 11/2020 mit BigSur kompatibel (Build Nr. 16.43). Wenn das korrekt ist, stimmt die Kompatibilitätsangabe in deiner Download-Version nicht, weil MSO dann nur bis macOS 10.14 abwärtskompatibel ist.

Aber ich pflichte Richard bei. Das Problem solltest du mit dem Micrososft-Support klären...

Dann wende Dich am Besten mal direkt an Microsoft. Du hast für die Lizenz bezahlt, es wird darauf hingewiesen, dass es mit Deiner macOS - Version funktionieren soll und es klappt nicht. Da muss MS was tun.

Was hast Du nun gekauft?

Mir ist nicht bekannt, dass Microsoft Open Office zum kauf anbietet. Dort kannst Du dir eine Lizenz für MS Office holen.