Bildschirmaussetzer MacBook Pro M1 mit Dell U2721DE

Also ich habe mir jetzt tatsächlich doch den U2721DE gekauft und direkt ein Belkin thunderbolt 3 Kabel bestellt. Ich habe ein LAN Kabel, externe Festplatte mit USB 3.0 und den unifying Empfänger von Logitech am Bildschirm und habe weder mit dem M1 MB Air noch mit meinem 2017 MBP mit Touchbar Problem. Liegt vllt echt an dem Kabel von Dell :)

Hey Alex_Muc779,

danke für deinen Beitrag. Ich gebe dir gerne Hilfe zu deinem Anliegen.

Versuche einmal folgende Schritte zur Problembehebung:

• Stelle sicher, dass dein Mac auf dem neuesten Stand ist Software auf dem Mac aktualisieren
• Teste es im sicheren Modus Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden
• Erstelle einen zweiten Benutzer, um es dort zu versuchen Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Starte nach jeden Schritt deinen Mac neu, und vergewissere dich, ob damit das Problem behoben werden konnte.

Liebe Grüße!

Vielleicht noch ein Ansatz:

bei Galaxus hat jemand bei dem Monitor geschrieben, dass es bei ihm mit dem M1 funktioniert seitdem er das Kabel durch eins von Belkin ausgetauscht hat.

Hey Alex_Muc779,

danke für die Antwort. Das ist wirklich eine merkwürdige Sache. 

Ich würde empfehlen, dass du den Apple Support direkt kontaktierst. Damit das Anliegen genauer unter die Lupe genommen werden kann: Kontakt – Offizieller Apple Support(DE)

Hier findest du die direkte Rufnummer: Kontakt - Apple (DE)

Liebe Grüße!

Hallo, ich besitze genau dieselbe Konfiguration - MB Pro M1 mit U2721DE.

Dabei treten bei mir ebenfalls Probleme mit dem Monitor auf.

Zumeist verabschiedet sich das USB-Hub des Monitors - per USB-A angeschlossene Geräte verlieren die Verbindung zum MB Pro (Festplatten) oder einfach die Stromversorgung (Creative Pebble 2.0). Der Dell Support riet mir, die Stromversorgung des Monitors zu trennen, um das Gerät neu zu starten. Damit wird das Problem zwar gelöst, das kann aber keine dauerhafte Lösung sein. Nach einem Neustart muss manchmal auch die USB-C Verbindung neu hergestellt werden.

Nach derzeitigem Stand gehe ich davon aus, dass die Probleme durch den Monitor entstehen. Vermutlich nur eine fehlerhafte Firmware, denn ansonsten ist der Monitor wirklich klasse.

Daher bin ich trotzdem recht zufrieden und finde, dass die Kombi ein schönes Setup darstellt.

Hallo Alexander.

Ich hatte am meinem MBP (damals noch Intel) eine Dell Docking Station, welche exakt das gleiche Problem hatte - der Bildschirm wurde immer schwarz: an, aus, an, aus, etc.

Nach vielen Telefonaten mit dem Dell Support kam heraus, dass es sich hierbei um einen Firmware Fehler handelte. Nur kann man über einen Mac die Firmware nicht updaten - ein Windows Rechner stand mir nicht zur Verfügung. Evtl handelt es sich bei dir einfach um einen Treiberproblem...

Aktuell habe ich auch ein MBP mit einem M1 und eine LG 35WN75C-B der vom M1 MBP noch nicht vernünftig erkannt wird - am Intel MBP geht dies problemlos.

Ich denke es wird einfach noch einige Zyklen Software dauern, bis alles auf M1 ungerüstet ist - wenn es vom Hersteller überhaupt mal soweit kommt

Hallo zusammen, ich hab ja ebenfalls die Kombi von MB Pro M1 mit dem U2721DE und meine oben beschriebenen Probleme bestehen auch weiterhin. Der Fehler tritt allerdings nur nach Standby-Zeiten des MacBooks auf. Nach dem Aufwachen funktionieren manchmal die USB-A und der LAN-Anschluss nicht mehr. Folge ist, dass externe Festplatten weg sind und das Internet ausfällt. Manchmal reicht das Trennen des USB-C Kabels, manchmal muss der Monitor auch komplett vom Strom getrennt und neugestartet werden.

Was die Kriterien für das Problem sind, kann ich nicht ausmachen. Da der Fehler auch unregelmäßig auftritt, ist das Arbeiten mit dem Monitor trotzdem sehr gut - gutes Display etc.

In jedem Fall ist ein USB-C Monitor an Komfort nicht zu übertreffen.

Von Samsung kommen aktuell neue Monitor-Modelle auf den Markt, vielleicht lohnt sich auch ein Blick auf diese Geräte.

Samsung S7- und S8-Serie, Preis-Leistungs-Verhältnis spielt z.B. der S27A800NMU in der gleichen Preisklasse.

VG Alex P.

Hört sich auf jeden Fall so an und wäre extreme nervig, weil du dann ja nie wissen kannst was mit deinem MBP wirklich funktioniert. Bei usb-C Hubs, Docks und co okay, aber dass man selbst bei teuren Bildschirmen aufpassen muss find ich echt bescheiden...

Falls du nochmal bei Apple durchkommst, Versuch irgendwie in den höheren technischen Support zu kommen. War da mal mit meinen AirPods Pro nach 3 Defekten. Die Jungs und Mädels da sind eigentlich echt fit