App "Dateien" stürzt ab

Question

App "Dateien" stürzt ab

Habe mich in der App mit meiner WD MyCloud verbunden. Bei einer etwas tieferen Ordner Struktur (6 Unterordner) kann ich keine Dateien (z.B. pdf) mehr öffnen, die App schließt sich beim öffnen plötzlich...Ist das ein Bug in der App? Passiert sowohl am Ipad als auch am IPhone.

iPhone 8, iOS 14

Gepostet am 22. Dez. 2020 01:45

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Answer 1

24. Dez. 2020 06:35 als Antwort auf Chris_Herr

Hallo Chris_Herr!

Versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren

Alles Gute dir und frohe Feiertage.

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App "Dateien" stürzt ab

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