iphone 11 pro reagiert nicht auf Bildschirmeingabe nach Update auf IOS 14.3

Hat jemand das gleiche Problem und wie konnte er es beheben?

Wir hatten das Gerät nur eine halbe Stunde in Betrieb und zuerst lief es tadellos, bis zum Softwareupdate auf die neueste Version von IOS. Dann reagierte der Bildschirm plötzlich nicht mehr und konnte weder mit mehrmaligem Neustart, noch mit der kompletten Löschung aller Daten über Itunes am Computer wieder zum Laufen gebracht werden.

Danke für eure Hilfe!