Passwort Apple ID gesperrt

Moin Moin - schöne und ruhige Weihnachtstage ...

Ich habe ein Problem mit dem Apple ID Passwort meines Sohnes. Er hat so oft das Passwort falsch eingegeben, dass jetzt alles gesperrt ist. Ich habe versucht es wieder zurückzusetzen - aber es funktioniert nicht. Seine Apple ID lautet: ***@icloud.com (Er ist in meiner Familie - ***@***.de) Die IMEI Nummer seines Handy lautet ***. Er soll mein altes handy erhalten - leider haben wir jetzt das Problem. Über den Finder habe ich es auch schon versucht - da bekomme ich die Meldung "wo bin ich" zu deaktivieren ..... kann ich aber ohne Kennwort nicht.

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