Unklare Abbuchung

Hallo,

bei mir wird heute via Paypal eine für mich nicht nachvollziehbare Abbuchung vorgenommen. Ich habe kein Abonnement oder Ähnliches zum Preis von 4,99€. Das einzige was hier schiefgelaufen sein kann ist das kostenlose Apple TV+ Abonnement. Das wird aber erst am 28.08.2021 verlängert. Ansonsten gibt es nichts was hier sein könnte. Ich bitte um Aufklärung! Danke






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Gepostet am 05. Jan. 2021 07:39

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Gepostet am 08. Jan. 2021 04:08

Vielen Dank! Ich habe mir die Support App heruntergeladen. Konnte zwar damit meine Frage nicht klären, aber ich finde die Informationen dort über meinen Account sehr interessant und hilfreich.


Meine Frage nach der unklaren Abbuchung wurde heute zu meiner vollsten Zufriedenheit via telefonischer Hotline geklärt. Ich hatte tatsächlich noch Guthaben auf meiner Apple ID und daher kam dieser „mysteriöse“ Betrag zustande. Alles ist in bester Ordnung!


An der Stelle meinen Dank an die telefonische Hotline. Ich war auch nur sehr kurz in der Warteschleife. Super! Danke

3 Antworten
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08. Jan. 2021 04:08 als Antwort auf Testiline1

Vielen Dank! Ich habe mir die Support App heruntergeladen. Konnte zwar damit meine Frage nicht klären, aber ich finde die Informationen dort über meinen Account sehr interessant und hilfreich.


Meine Frage nach der unklaren Abbuchung wurde heute zu meiner vollsten Zufriedenheit via telefonischer Hotline geklärt. Ich hatte tatsächlich noch Guthaben auf meiner Apple ID und daher kam dieser „mysteriöse“ Betrag zustande. Alles ist in bester Ordnung!


An der Stelle meinen Dank an die telefonische Hotline. Ich war auch nur sehr kurz in der Warteschleife. Super! Danke

05. Jan. 2021 07:40 als Antwort auf Testiline1

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Wende dich an den iTunes Support

Wende dich am besten an den iTunes Support: https://support.apple.com/de-de/itunes 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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