Defekte Apple Watch SE

Meine Apple Watch SE hatte auf einmal einen Gold glänzenden Punkt unter dem Display. Verschiedenen Artikeln im Internet konnte ich entnehmen, dass das Akku wohl überhitzt ist. Hat jemand den gleichen Defekt an seiner Apple Watch SE?


Apple Watch SE, watchOS 7

Gepostet am 07. Jan. 2021 04:32

Antworten
2 Antworten

07. Jan. 2021 05:03 als Antwort auf Lari94

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Wende dich am besten an den Support

https://support.apple.com/de-de/watch 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

07. Jan. 2021 05:54 als Antwort auf Racerbaer

Dankeschön für die schnelle Antwort.


Nach dem Report des Service-Providers handelt es sich angeblich um einen Fremdeingriff. Dies kann ich jedoch definitiv ausschließen. Als ich zum vierten Mal beim Support angerufen habe, habe ich endlich eine konkrete Aussage bekommen, was ich mit der Uhr gemacht haben soll. Mir wird unterstellt, dass ich sie auseinander gebaut haben soll. Das stimmt definitiv nicht. Das Gehäuse und Display sind intakt und haben keinerlei Kratzer oder Ähnliches.


1. Passt der Defekt meiner Watch exakt zu den Berichten, wo eine Überhitzung des Akkus vorliegt. Die Fotos ähneln zu 100% meiner Watch.

2. Habe ich von dem Service-Provider auf Nachfrage mitgeteilt bekommen, dass sie die Watch nicht auseinander gebaut haben.


Da frage ich mich, wie man mir unterstellen kann, die Watch auseinander gebaut zu haben.

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