seit dem letzten update kann ich keine filme/serien mehr streamen bei netflix oder disney+ habe schon alles probiert einen neustart, das kabel getauscht, den hdmi anschluss gewechselt, den tv stromlos gemacht zurückgesetzt und die apps deinstalliert alles ohne der ersehnten erlösung vor einer woche ging noch alles ohne probleme.
( tv der 4ten generation ohne 4k)
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Apple TV HD, tvOS 14
ich habe heute neue HDMI kaben bekommen die eine 4k auflösung können damit ging wieder alles ganz normal wie vorher
Ich habe auch dasselbe Problem neuerdings. Es ging die ganze Zeit über Wochen hinweg. Vielleicht hat es etwas mit dem neuen apple tv os zu tun. An den Kabeln habe ich jedenfalls nichts verändert. Ich habe 16.3.2. Vorher gings. Außerdem nutze ich die neuste Apple TV Version.
Wenn ich die Disney app über meinen smart TV laufen lasse, geht es. Es muss also an dem Apple TV liegen.
Hallo axel253!
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Du hast Dir wirklich schon große Mühe gemacht und vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Habe das gleiche Problem, gerade das neue Update auf TVOS 16.4 aufgespielt. Dann weiter der Fehler HDCP-Problem. Habe nun in den Einstellungen des ATV auf Dolby Vison umgestellt, nun funktioniert es. Zumindest bei Disney Plus. Ich werde weiter Testen, und hier berichten.
Ich hatte heute das selbe Problem. Musste Disney+ neu installieren und hatte dann den Fehler mit DHCP. Hab dann in den Einstellungen auch unter Bild und Ton die Einstellung auf 4K Dolby Vision 60 Hz gestellt. Vorher war die Einstellung auf 50 Hz. Jetzt geht alles wieder.
Bei mir aktuell genau das gleiche Problem seit heute mit Disney Plus. Vorgestern ging noch alles und heute kommt die HDCP-Warnung. Ich habe damals extra zertifiziere HDMI-Kabel von Oehlbach gekauft und verbaut. Die sollen jetzt plötzlich nicht mehr funktionieren? Das kann nicht sein. Allerdings ist meine Apple TV 4K schon seitdem 16.3.2 raus ist auf dem Stand. Hat Disney hier irgendwas an der App gedreht, dass das nicht mehr funktioniert?
Hallo - das ist die Lösung auch bei uns :)
60 Hz 4K und alles geht wieder
Danke !
Danke danke, you made my day. Das hat’s gelöst
HDCP-Problem bei Disney+ auf Apple TV HD
