Weitwinkel IPhone 11 Pro Max

Question

Weitwinkel IPhone 11 Pro Max

Hallo

schon seit dem IOS 14 Update funktioniert mein Weitwinkel 0,5x nicht mehr. Meine Kamera startet automatisch mit 2x Zoom. Versuche Kontakt mit dem support aufzunehmen haben kläglich gescheitert daher wende ich mich an die Community. Ich brauche keine links zu Beiträgen wie ich die Kamera nutze oder einstelle alles probiert und nichts hat funktioniert. Vielleicht teilt jemand das selbe Problem und hat schon eine Lösung gefunden 🤗

freue mich auf Lösungsvorschläge

vielen Dank im Voraus

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Gepostet am 13. Jan. 2021 13:49

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Answer 1

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flx_94

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13. Jan. 2021 14:38 als Antwort auf klaykr

Moin,

da es sich wahrscheinlich um ein Problem mit der Software handelt, solltest du versuchen, die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen.

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support

Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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Answer 2

21. Jan. 2021 03:24 als Antwort auf Muuckel

Leider Nein weder bei direktem Kontakt dem dem Apple- Service noch mit dem Mobilfunk- Anbieter konnte das Handy letztlich tauschen durch die Versicherung

trotzdem sehr enttäuschen das da keinem weitergeholfen wird

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Answer 3

14. Jan. 2021 03:59 als Antwort auf klaykr

Moin,

dann würde ich einen Hardwaredefekt nicht ausschließen. In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden.

Offizieller Apple Support

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Answer 4

23. Nov. 2023 11:59 als Antwort auf klaykr

Ich habe seit paar Wochen das gleiche Problem! Nach dem großen Update auf 17.1 springt die Kamera auf 2x vergrößern und es gibt kein Weitwinkel mehr. Auch die Qualität hat nachgelassen. Hat jemand eine Lösung gefunden?

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