Pro Apps bundle for education lassen sich nicht aktualisieren

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Pro Apps bundle for education lassen sich nicht aktualisieren

Hallo in die Runde,

ich bin seit einigen Tagen stolzer Besitzer eines MacMini M1, 16 GB, 500GB, zusammen mit dem "Pro Apps bundle for education". Nun wird mir im AppStore mitgeteilt, dass ich die Anwendungen (Final Cut Pro, Logic Pro, Compressor, Motion, MainStage) aktualisieren kann. Ich bekomme jedoch folgende Fehlermeldung: "App kann nicht aktualisiert werden. Final Cut Pro (entsprechend die anderen Anwendungen) kann nicht aktualisiert werden, da eine Rückerstattung stattgefunden hat oder der Kauf mit einer anderen Apple-ID stattgefunden hat." Das verstehe ich nicht. Ich habe das Gerät im Education Store Apple erworben mit den dazugehörigen Apps. Parallel hatte ich aber eine Tage zuvor die Trial-Version v. Final Cut auf meinem alten MacMini 2018 getestet, könnte das daran liegen? Wer weiß Rat?

Gepostet am 15. Jan. 2021 17:55

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Racerbaer

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15. Jan. 2021 19:24 als Antwort auf stbre

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wende dich am besten an den iTunes Support: https://support.apple.com/de-de/itunes 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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